Türk Telekom Bilim Tarifesindeki Mobil İnternet Kesintileri Ve Donma Sorunu

Türk Telekom mobil hatlarımızda kullandığımız Bilim tarifesinde, aynı aile içinde 3 hattımız olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternet sürekli takılı kalıyor, donuyor ve çoğu zaman çekmiyor, bu nedenle temel işlemlerimizi bile yapmakta zorlanıyoruz.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom tarafına şikayet oluşturdum, sorunun düzeltilmesi için çalıştıklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bir iyileşme olmadı. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyor hem de günlük hayatımızda sürekli mağduriyet yaşıyoruz.

Mobil internetimizin bulunduğumuz bölgede kesintisiz ve sorunsuz olacak şekilde düzeltilmesini ve gerekli altyapı/şebeke iyileştirmesinin yapılmasını talep ediyorum.