to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yüzde 25 engelli indirimi başvurusu yaptım ve gerekli tüm belgeleri yaklaşık iki ay önce ...teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir onay mesajı aldım ne de faturalarımda bu indirim yansıtıldı. Her ay faturamı indirimsiz olarak ödemeye devam ediy
Türk Telekom mobil hattım Karabük Safranbolu Emek Mahallesi’nde 3 aydan uzun süredir sağlıklı şekilde çalışmıyor. Telefo...n ekranında şebeke varmış gibi görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Apartmanımın önünde, merkeze yakın bir konumda olmama rağmen hatta nerede
Türk Telekom mobil hattımla Ankara Keçiören Emrah Mahallesi’indeki yeni taşındığım evde kabul edilemeyecek düzeyde çekim... sorunu yaşıyorum. Evin içinde telefonla konuşamıyor, interneti doğru düzgün kullanamıyorum, sırf konuşabilmek için kapıya çıkmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom mobil hattıma ekim ayında, yurt dışında internet kullanmamama rağmen iki günlük yurt dışı kullanım ücreti y...ansıtıldı. Faturamda bu kalem nedeniyle 698 TL’lik bir tutar oluştuğunu gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücretin doğru
Abonesi olduğum operatör/servis sağlayıcı üzerinden uzun süredir ciddi anlamda şebeke ve mobil internet çekim sorunu yaş...amaktayım. Telefonumda full veya 4.5G şebeke simgesi görünmesine rağmen "Çevrim dışısınız", "İnternet bağlantısı yok" ve yüklenmeyen sayfa hataları almaktayım. Günlük iletişimim ve
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca arıza kaydı açtırmama ...rağmen hiçbir şekilde saha ekibi yönlendirilmedi. Son olarak 9 Ekim tarihinde arıza kaydı bırakmama rağmen yalnızca telefonla aranıp geçiştirilmekte, “sorununuz çözüldü” şeklinde o
"Teşekkürler iade mesajı geldi"
Türk Telekom mobil hattıma 23.09.2026 tarihinde Van İpekyolu’nda yeni bir faturalı taahhüt yaptırdım. Üzerinden henüz bi...r ay bile geçmemiş ve hattı doğru düzgün kullanmamış olmama rağmen, diğer operatörlerle karşılaştırma yaptığımda tarifemin oldukça yüksek kaldığını gördüm ve bu nedenle cayma taleb
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturamda “içerik servisleri” başlığı altında 240 TL’lik bir üc...retlendirme bulunmaktadır. Türk Telekom, 05.08.2026 tarihinde hattımdan 3969 kısa numarasına bağlı olarak toplam 8 adet medya SMS’i gönderildiğini ve 240 TL’lik ücretlendirmenin bu
"Şikayet var ekibine teşekkürler."
Türk Telekom mobil hattıma ait 09.11.2026 kesim tarihli güncel faturamda 70...9,83 TL tutar gözükmekte ve bunun içindeki 319 TL’lik kısmın haksız yere ya
Türk Telekom mobil hattımı 3 gün önce faturalıdan faturasız hatta geçirdim. Geçiş ücreti olarak 500 TL ödeyeceğimi, buna... karşılık bana bir geçiş paketi tanımlanacağını ve hattımı bu paketle kullanabileceğimi söylediler. İki aylık faturaya denk gelecek şekilde bir tutar olacağı belirtildiği için bunu
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 23.10.2026 sabah saatlerinden bu yana evimde internet erişimi yok. Türk ...Telekom Online İşlemler uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bölgesel genel arıza olduğu bilgisi veriliyor ancak arızanın tahmini bitiş saati sürekli ileriye atılıyor. Önce 23.1
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan başlatılan servis üyelikleri nedeniyle uzun süredir mağdur ...ediliyorum. Daha önce de iki kez aynı şekilde iznim olmadan servis başlatıldı ve bu durumlarda ödediğim tutarların iadesini alamadım. Son olarak, normalde yaklaşık 270 TL civarında
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 11:00 civarında, aylık 750 TL kar...şılığında “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” tanımlandı. Paketi daha sonra Türk T
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil hattı müşterisiyim. Uzun yıllardır hizmetinizi tercih eden sadık bir müşteri olara...k, “Tam Bana Göre” isimli tarifemde 207 TL olan mevcut faturamın 315 TL’ye yükseltilmesini makul bulmuyorum. Bu artış, yaklaşık %52,17 oranında bir zam anlamına geliyor ve bana bu
Türk Telekom bünyesinde üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunmaktadır. 20.10.2026 tarihinde saat 15:40 civarında müşter...i temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede bana “Tarifeniz bitmek üzere” denilerek 440 TL’lik yeni bir paket önerildi. Üzerime kayıtlı hatlardan birinin süresi gerçekten bitmek üze
Ege Üniversitesi erkek KYK yurdunda ikamet ediyorum ve Türk Telekom hattımda kullandığım 50+5 öğrenci paketine rağmen yu...rtta neredeyse hiç mobil internet kullanamıyorum. Hattımda internet paketim olmasına rağmen çekim gücü son derece yetersiz, çoğu zaman hiçbir siteye erişemiyor, uygulamaları dahi a
Türk Telekom mobil faturalı hattım için sunulan tarife tekliflerindeki adaletsizlikten gerçekten bıkmış durumdayım. Onli...ne işlemler uygulamasında bana “%42 İndirimli Değerli 40GB Tarifesi” adıyla 500 TL 40 GB paket gösteriliyor. Buna karşılık internette, başka bir kullanıcıya yine Türk Telekom taraf
Türk Telekom mobil hattıma bugün hediye internet tanımlandı ancak kullanım sırasında internet hakkım hediye internetten ...değil, normal paket kotamdan düşüyor. Uygulamada hediye internet görünmesine rağmen, harcama yaptıkça ana internet paketimden eksildiğini fark ettim. Bu süreçte kendi internet pak
12.10.2026 tarihinden beri Türk Telekom evde sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 13. Güne girdik. ...Bu süre boyunca sokakta cep telefonları da düzgün çekmediği için ne mobil interneti kullanabiliyoruz ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyoruz, yani iletişimimiz tamamen k
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, mobil uygulamada ba...na özel sunulan oldukça cazip bir teklif gördüm ve bunu son fatura dönemimde, yani taahhüdümün bitmesine bir ay kala kullanmak istedim. Ancak taahhüdüme yaklaşık bir buçuk ay kala
Türk Telekom mobil hattımı kullanarak Play Store üzerinden uygulama indirirken, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onayla...madığım halde 3480 numaralı servis üzerinden Clearmind meditasyon servisine abonelik başlatılmıştır. Bu aboneliğe ilişkin aylık 319 TL tutarında ücret, 23.10.2026 tarihli fatura de
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır normalin çok üzerinde fatura çıkmaktadır. Yeni Değerli 30 GB paketini kulla...nıyorum ve bu paket için aylık ödediğim tutar 500 TL olmasına rağmen, Temmuz 2026’da 1.592 TL, Ağustos 2026’da 1.176 TL, Eylül 2026’da 1.246 TL ve Ekim 2026’da yine 1.246 TL fatura
24 Ekim 2026 sabah saatlerinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada, karşıma öneri olarak çıkan “Yeni N...esil Sınırsız Paket” adlı ek paketi dalgınlıkla onayladım. Aslında böyle bir ek pakete ihtiyacım yoktu ve yanlışlıkla onayladığımın farkına varır varmaz aynı gün içinde yine uygula
