Worldgame Ücretli Aboneliği İptal Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hatta tanımlanan worldgame isimli ücretli servis aboneliğiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumun üzerine kayıtlı olan hatta, bizim herhangi bir onayımız ve bilgimiz olmadan otomatik olarak worldgame üyeliği başlatılmış. Oğlum da hattına gelen mesaj üzerine ne olduğunu anlayamayarak iptal mesajı göndermiştir. Oğlum 18 yaşından küçük olmasına rağmen böyle bir aboneliğin nasıl bu kadar kolay tanımlanabildiğini anlamış değiliz.

Gönderilen mesajlarda 13 Eylül – 16 Ekim tarihleri arasında geçerli olacak şekilde aylık 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı görülmektedir. Bu abonelik için hiçbir şekilde bilinçli bir başvuru, onay ya da talepte bulunmadık. Daha önce de bu hatta benzer bir servis üyeliği yaşanmadı, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz.

Türk Telekom’dan, worldgame aboneliği kapsamında 13 Eylül – 16 Ekim dönemine ilişkin yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, oğlumun hattının bu tür dış kaynaklı, ücretli aboneliklere kapatılması ve reşit olmayan kullanıcılar için bu tarz servislerin daha sıkı güvenlik ve onay süreçleriyle çalıştırılması konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.