Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Mobil İnternet Desteği

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün başlayan bir kesinti yaşıyorum ve tarafıma en az iki gün süreceği söyleniyor. Evimde kullandığım modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum, bağlantı sağlanmıyor.

Bu süreçte işim gereği video izlemem ve çevrim içi olmam gerekiyor ancak hem sabit internetim çalışmıyor hem de Türk Telekom mobil internet çekmediği için bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen sadece 5 GB mobil internet tanımlanması yeterli olmuyor ve yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamıyor.

Arıza süresi boyunca internete erişemediğim her gün için, ihtiyacım olan kullanım miktarını karşılayacak şekilde mobil internetimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca arızanın mümkün olan en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Kablosuz ağ adım “Türk Telekom_TP1F88” olup, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.