Türk Telekom Magnet değiştirme

Türk Telekom mobil hattımda Cep Magnet 50 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu paketi 100 GB’lik bir pakete yükseltmek için hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi defalarca aramama ve başvurmama rağmen taahhüt değişikliği yapılmıyor. Talebimi ilettiğimde, sistemin izin vermediği ve paket...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. İnternetimin taahhüdü bitti, değiştiremiyorum. Bağlanamadığım için bu ne ya? Sabah'tan beri başa döndürüp duruyor beni. Türk Telekom numarasını giriyorum, yine aynı şeyleri söylüyor. Magnet internetim var, değiştireceğim, bağlanamıyorum.

Türk Telekom Magnet müşterisiyim. Modemim çalışıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla Wi-Fi ışığı yanmıyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden hallettiğim için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Türk Telekom’dan 2024 Aralık sonunda 12 ay taahhütlü olarak Cep Magnet cihazını ve hattını aldım. Başından beri bulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyordu, doğru düzgün kullanamadığım halde her ay vergilerle birlikte yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Cep Magnet’e takılı olan hattın numarası 0505*******...

Türk Telekom’dan 08.12.2025 tarihinde satın aldığım Dlink DWR-930M model sim kartlı cep magnet cihazımla ilgili olarak 20.12.2025 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, cihazın kimlik bilgilerinin değiştirildiği ve bu nedenle 30 gün içinde kapatılacağı yazıyordu. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden yaptığım...

Bulunduğum bölgede yaklaşık iki haftadır, özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse bağlanamaz hale geldim. Sayfalar çok geç açılıyor, video izleyemiyorum, bir şey indirirken hızım kimi zaman 13 KB/s’ye, kimi zaman 60 KB/s’ye kadar düşüyor. Sorun sadece tek hatta mı diye üç farklı ağa bağlandı...

Uzun süredir Türk Telekom Magnet internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sık sık tamamen kopuyor. Gün içinde defalarca internetim gidiyor ve tekrar gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Bu yüzden hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşt...

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Baz istasyonuna yaklaşık 7 km uzaklıktayım ve istasyonu açıkça görebiliyorum. 3G’de -70 dB ile -78 dB, 4G’de ise -90 dB ile -105 dB arasında değer alıyorum. Magneti ağırlıklı olarak online oyunlarda kullanıyorum. Aynı anda başka bir operatörün hattını da kullanıyo...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Magnet 200GB taşınabilir internet hizmetini kullanıyorum. Fiber internet altyapısı olmadığı için bu ürünü tercih ettim. Taşınabilir olduğu söylendiği için ev değiştirdiğimde cihazı yeni adresime (Karaköprü/Şanlıurfa) getirdim. Ancak burada internet hızım sürekli olarak...

10.11.2025 tarihinde Zonguldak Merkez Birlik Mahallesi’indeki Eymen İletişim şubesinden taşınabilir Wi-Fi özellikli 300GB Cep Magnet cihazı satın aldım. Satış sırasında bulunduğum bölgede sorunsuz kullanabileceğim söylendi. Ancak cihazı evin her yerinde denememe rağmen maksimum 2 Mbps hız alabildim,...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Cep Magnet 300 GB tarifesini kullanıyorum ve gerçekten çok pişmanım. İlk ay internet hızım iyiydi ama sonrasında her şey değişti. Şu an internetin hızı 10-20 KB/sn’ye kadar düşüyor, neredeyse hiç kullanamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni fazlasıyla mağdur ...

Türk Telekom Ceptemagnet hizmetini kullanıyorum ve halen devam eden bir taahhüdüm bulunmakta. Yaklaşık iki haftadır magnet cihazımın pili şişti ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunumu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde fark...

18.10.2025 Cumartesi günü Magnet internet hizmetimin aşırı yavaşlaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. İlk etapta bana 21.10.2025 tarihi için 08.30 – 13.30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak 19.10.2025 Pazar günü saat 16.11’de “Arıza kaydınız güncellenmiştir, bugün 13.30 – 18.00 arasında eki...

TTNET’in Hatay Antakya Köprübaşı’ndaki ana bayisinden yaklaşık 1 yıl önce Cep Magnet cihazı satın aldım. Cihazı düzenli ve sabit şekilde kullanmama rağmen, ilk olarak 5 ay sonra cihazın içindeki pil şişti ve tehlikeli bir hal aldı. Elektrik dalgalanmasından kaynaklanabileceğini düşünüp yeni bir pil ...

Türk Telekom Magnet 200 GB faturalı internet paketi kullanıcısıyım. Sinop Merkez'de yaşıyorum ve 0 50*********57 numarasıyla bu hizmetten yararlanıyorum. 10 gün öncesine kadar Türk Telekom'un mobil uygulaması üzerinden kalan kullanım haklarımı, sözleşme başlangıç ve bitiş tarihimi, fatura miktarımı ...

Türk Telekom Cep Magneti hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hizmetiniz son derece yetersiz. Paketim olmasına rağmen internetim ya çok zayıf çekiyor ya da hiç kullanamıyorum. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor, hizmetinizi kullanmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca müşteri h...

Faturalı Data Hattımı, Faturasız Data hattına çevirmek istedim. Müşteri Hizmetlerini aradım. İşlem sonunda hattımın Faturasız Data hattı olarak değil normal bir faturasız mobil hat olarak değiştirildiğini öğrendim. İsteğim bu değildi. Özensizlik olduğunu düşünüyorum ve şikayetçiyim.

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım ve kesinlikle lokasyon değiştirmeyip yalnızca bir cihaz bağlıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda herhangi bir sorun görmediklerini iletiyorlar. Ancak bu bir sorun çünkü sürekli 'farklı lokasyonda kullandığınız için internetinizi kestik' ibaresi alıyorum. Gece...

Sonu 2596 ile biten numaralı hatta ait Türk Telekom Cep Magnet ürününü bir tavsiye üzerine aldım, ancak verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Hattın 4.5G özelliği aktif olmadığı belirtildi. 4.5G aktif hale getirildikten sonra, tahmini 30 dakika içinde internet kullanımınız düzelir şeklinde beyanda ...

Yaklaşık 2ay önce Türk Telekom'dan magnet tarifesi için aldığım taşınabilir modemde arıza oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım birkaç yöntemden sonra düzelmeyince garanti kapsamında olduğu için bayiye götürdüm. 'Cihazın internete bağlanmama problemi olduğunu ama hattı başka cihaza takınca çalıştığını...