Türk Telekom Kamu Tarifeleritarifeler
118 şikayet
5G Hattım Açılmıyor, Sürekli Oyalama Ve Çözüm Yok
Türk Telekom hattımda “Kamu Yeni 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve hattım ilk günden beri hiçbir yerde 5g’ye geçmiyor. A...nkara Yenimahalle, Tokat merkez ve Ordu Aybastı dahil bulunduğum her yerde denedim, sonuç değişmiyor. Hattım yeni, telefonum Türkiye garantili iPhone 17 ve 5g’ye geçmemesi için te
Cumhurbaşkanlığı Tarifesinde Yakın Ekleme Hakkım İhmal Edildi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Cumhurbaşkanlığı Tarifesi kapsamında, tarifeye 3 adet yakını dahil edebilme hakk...ım bulunuyor. Bu haklarımdan mevcut olan 1 tanesini kullanmak için 5 Mayıs 2026 tarihinden bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen sonuç alamadım. Evrak ve başvuru ile ilgili ola
Eşimin MEB 10 GB Tarifesi Hattının Aktif Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom’un MEB 10 GB tarifesinden ben aktif olarak yararlanırken, referans olduğum eşimin hattı bir türlü açılmıyor.... 15 Mayıs’tan bu yana hattın aktif edilmesini bekliyoruz ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hem biz hem de Türk Telekom bayisi üzerinden defalarca müşteri hizmetleri ile gör
İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Kesintiler Nedeniyle 713,85 TL İadesi Talebi
Türk Telekom hat sahibiyim ve Emniyet Kamu 15 GB tarifesini kullanmaktayım. Hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 92...22 turkıyedenspor adıyla bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik uzun süre fark ettirilmeden faturalarıma yansıtılmıştır. 2025 yılı Ağustos ayından itibaren her ay düzenli olarak
Kamu Personelinin Cama Asılan Tarife Paketi İlanı Ve Kimlik Kartının Atılması Şikayeti
Kamu personeline tarife paketi ilanını cama asmışlar. Sonra personel kimlik kartımı birilerine attılar. Karşı taraftan c...evap: ana şubelerine gidilmeliymiş. Sadece polisler ve askerlere oluyormuş. Sağlık çalışanlarına ana şubeye gidip sorulacakmış. Bunu diyen Bursa Uluyol Şubesi. Belgem yetersiz olsa
Jandarma 40 Tarifesinde Üçüncü Referans Hakkı Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Türk Telekom’a ait 0553********33 numaralı hattımda Jandarma 40 tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında toplam 3... kişiye referans olma hakkım bulunmasına rağmen, yalnızca 2 kişiye referans olabildim. Üçüncü kişiye referans olmak istediğimde ise sistem sürekli olarak “referans olacağınız abone
Jandarma Personeline Özel Tarife Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Operatör Geçişinin Reddedilmesi
Metromall AVM’de bulunan Türk Telekom bayinizde Teknosacel’den Türk Telekom’a operatör geçişi yaptım. Jandarma personeli... olduğumuz için jandarmaya özel tarifelerinizden faydalanmak istedik; ancak şubenizde çalışan kadın, geçişi hemen yapamayacağımızı, 1 ay beklememiz gerektiğini söyledi. Bu yüzden 1
Kapsama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Kamu 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen ya...klaşık 2 haftadır mobil verimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin internete girmekte zorlanıyorum, uygulamalar sürekli dönüyor ve sağlıklı bir şekilde mo
Kamu 30 Tarifesinde Ani Fiyat Artışı Ve Haksız Ücret Talebi
Türk Telekom mobil hattımda Kamu 12 tarifesini kullanıyorum ve aylık 272 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 a...y olmasına rağmen, yeni dönem için bana Kamu 30 tarifesinin 530 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce ise aynı Kamu 30 paketi 390 TL olarak görünüyordu. Ben Kamu
Öne ÇıkanKonular
MEB 30 GB Kampanyası Defalarca Denememe Rağmen Hattıma Tanımlanmıyor
Türk Telekom mobil hattıma 23.11.2025 tarihinde tanımlanması gereken MEB 30 GB tarifesi kampanyası, defalarca denememe r...ağmen “ilettiğiniz TCKN bilgimiz sistemdeki bilgi ile uyuşmamaktadır...” uyarısı sebebiyle bir türlü tanımlanmıyor. Önce Türk Telekom müdürlüğüne gittim, bana bir kod verdiler ve
Taahhüt Bitmeden Tarife Yenileme Talebim Reddedildi, Zamlı Fiyattan Mağdur Oldum
Türk Telekom mobil hattımda emniyet yeni 40 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine üç gün kalmasına rağmen, 07.1...0.2025 tarihinde 404,04 TL olacak şekilde tarifemi aynı fiyattan yenilemek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden yenileme işlemi yapılamayacağını ve za
Mevcut Abonelere Sunulan Kampanya Farklılıkları Hakkında Talep
Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda beş adet hattım bulunuyor. Geçtiğimiz günlerde taahhüdümü yenile...dim. Ancak yeni abone olan kişilerin, benim gibi uzun süredir abone olanlara göre çok daha uygun fiyatlarla aynı hizmeti alabildiğini öğrendim. Sadık müşterilere herhangi bir avant
MSB Tarifesi Kodum Geçerli Olduğu Halde Sistemde Tanınmıyor
Türk Telekom MSB tarifesi için kod bilgilerimi giriyorum girdiğimde "İlettiğiniz kod bilgisi sistemdeki bilgileriniz ile... uyuşmuyor." mesajı almaktayım. 23 Mart 2025 tarihinde verilen kod bir sene geçerli. Kontrol ettiğimde mevcut kodun kullanımda olduğunu ve geçerli kod olduğunu görmeme rağmen işlem
İnternet Aşım Ücreti Mağduriyeti Ve Hatalı Bilgilendirme
Türk Telekom internetim var göstermesine rağmen yaklaşık 200₺ aşım ücreti kesti. İnternetim yoksa neden uygulama da var ...gözüküyor? Eğer varsa neden aşım ücreti alıyor. Ben başka paketim olmadığını bilseydim kendime yeni paket alırdım. Ki benim tarifem de internetim bittiği zaman kesim olmuyor. Dire
Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Türk Telekom kurumsal hat müşterisiyim. Asla ve asla müşteri temsilcisine bağlanamıyor! Bu ne saçmalık. Yaklaşık 20 daki...kadır her tuşa bastım. Tarife aktarımın hata olmuş ben uğraşıyorum. Acil geri dönüş istiyorum. Bu kadar zor olmamalı. İletişim firmasıyla iletişim kurmak!
Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
Müşteri hizmetlerine iki gündür, ortalama 15-20 dakikalık bekleme süreleri dolmasına rağmen ulaşılamıyor. Türk Telekom m...üşteri hizmetleri artık hizmet vermiyor. Tarife ve mevcut güncel fatura bilgilerim hakkında görüşme sağlamaya çalışıyorum ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Yurt Dışı Ücretsiz Kullanım Hakkım Faturama Yansıtıldı, Bilgilendirme Yetersiz
Türk Telekom ile sorun yaşamaktayım. Tarifem MSB'ye özel bir tarifedir. Özelliklerinde, tarifemin yurt dışında kullanımı...nın ilk 3 günü ücretsiz olduğu yazmaktadır. Kosova ve Üsküp'te bulundum ve 3 gün boyunca her gün için günlük ücret faturama yansıtıldı. Sitede detaylı olarak araştırdığımda, hangi


Türk Telekom Referans Hakkı Sorunu
Türk Telekom MSB tarifesi kullanıyorum ve tarife protokolünde yer alan "Her personel/emekli 3 (üç) kişiye referans olma ...hakkına sahiptir." hakkımı kullanamıyorum. 3 defa müşteri hizmetleri, 2 defa genel merkezle görüşmeme rağmen her bir müşteri temsilcisi farklı cevap ve yönlendirmelerde bulundu. Bi
Çağrı Merkezine Mahkum Kalan Tarifeler
Telekom'da 10'dan fazla hattımız var ve hepsi benim adıma. 3-4 tanesini zor bela EGM yeni tarifesine geçirebildim. Asla ...muhatap bulamıyorsunuz. Ben aylarca uğraştım ama oldu. Ne bayiler ne de müdürlükler bunu yapmakla görevli değil, yapacak tek birim çağrı merkezi. Tarife için SMS atın, aldığınız ol
Türk Telekom Yanlış Yönlendirme Ve Bilgi Eksikliği!
Türk Telekom MSB tarifeleri için hattımı taşıdım ve birçok sorun yaşadım. Yanlış yönlendirme yapıyorlar, bilgi veremiyor...lar ve yanlış işlemlere yönlendiriyorlar. Sonrasında da 31 gün kuralını beklemem gerektiğini söylüyorlar.
Türk Telekom'da Taahhüt Yenileme Sorunu
Kamuya özel Jandarma 40GB Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda senelik tarifem bitti ama paketim taahhüt yen...ilenmiyor. Paketimin taahhüt yenilenmesi ve indirimli kullanımdan yararlanmak istiyorum. Ne müşteri hizmetleri yeniliyor ne de mobil uygulamadan hiçbir şekilde tarife yenilenmiyor.
Türk Telekom'da Telesekreter Sorunu: Müşteri Hizmetleri Eksikliği
Türk Telekom mobilde, telesekreterle işimizi halledemiyoruz. Soru sorabileceğimiz bir muhatap yok. Bu kadar büyük bir op...eratörün bu kadar eksik olması çok üzücü. Saatlerdir bitmek üzere olan tarifemi yenilemek için telesekreterle uğraşmaktan yoruldum artık. Karşımıza lütfen bir insan koyun.
Türk Telekom'un Sözde Anlaşması Ve Hatalı SMS Sorunu
Türk Telekom, MSB ile sözde bir anlaşma yapmış. Kod gönderimi ile ucuz tarifelerden istifade edebileceğimiz söyleniyor. ...Ancak, SMS hatalı, geçiş yok ve muhatap bulamıyoruz. Yalnızca iki numara bırakılmış, ama açan yok. Müşteri hizmetlerinin de haberi yok. Şartnamedeki usul neyse onu yapıyoruz, fakat
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi406
Altyapı19.041
Bana Özel Paketler2.159
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.551
eSIM746
Ev Telefonu959
Fatura35.043
Faturalı Paketler3.744
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir873
Hat Dondurma332
Hat İptali1.113
Hat Taşıma6.892
Hız Testi881
İçerik Servisleri1.620
İnternet94.623
Kampanya2.114
Kamu Tarifeleri523
Magnet1.242
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.613
Modem6.148
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme285
Pin Kodu27
Prime3.139
Puk Kodu9
Selfy413
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.209
Sim2.783
Sosyal Medya Paketi417
Şebeke4.338
Taahhüt8.745
Tarife Değişikliği1.724
Tivibu3.546
TL Yükleme555
Yurt Dışı Paketleri1.411















