Türk Telekom Kamu Tarifeleri tarifeler

Metromall AVM’de bulunan Türk Telekom bayinizde Teknosacel’den Türk Telekom’a operatör geçişi yaptım. Jandarma personeli olduğumuz için jandarmaya özel tarifelerinizden faydalanmak istedik; ancak şubenizde çalışan kadın, geçişi hemen yapamayacağımızı, 1 ay beklememiz gerektiğini söyledi. Bu yüzden 1...

Türk Telekom mobil hattımda Kamu 12 tarifesini kullanıyorum ve aylık 272 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay olmasına rağmen, yeni dönem için bana Kamu 30 tarifesinin 530 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 10 gün önce ise aynı Kamu 30 paketi 390 TL olarak görünüyordu. Ben Kamu ...

Türk Telekom mobil hattıma 23.11.2025 tarihinde tanımlanması gereken MEB 30 GB tarifesi kampanyası, defalarca denememe rağmen “ilettiğiniz TCKN bilgimiz sistemdeki bilgi ile uyuşmamaktadır...” uyarısı sebebiyle bir türlü tanımlanmıyor. Önce Türk Telekom müdürlüğüne gittim, bana bir kod verdiler ve ...

Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda beş adet hattım bulunuyor. Geçtiğimiz günlerde taahhüdümü yeniledim. Ancak yeni abone olan kişilerin, benim gibi uzun süredir abone olanlara göre çok daha uygun fiyatlarla aynı hizmeti alabildiğini öğrendim. Sadık müşterilere herhangi bir avant...

Türk Telekom MSB tarifesi için kod bilgilerimi giriyorum girdiğimde "İlettiğiniz kod bilgisi sistemdeki bilgileriniz ile uyuşmuyor." mesajı almaktayım. 23 Mart 2025 tarihinde verilen kod bir sene geçerli. Kontrol ettiğimde mevcut kodun kullanımda olduğunu ve geçerli kod olduğunu görmeme rağmen işlem...

Türk Telekom internetim var göstermesine rağmen yaklaşık 200₺ aşım ücreti kesti. İnternetim yoksa neden uygulama da var gözüküyor? Eğer varsa neden aşım ücreti alıyor. Ben başka paketim olmadığını bilseydim kendime yeni paket alırdım. Ki benim tarifem de internetim bittiği zaman kesim olmuyor. Dire...

Türk Telekom kurumsal hat müşterisiyim. Asla ve asla müşteri temsilcisine bağlanamıyor! Bu ne saçmalık. Yaklaşık 20 dakikadır her tuşa bastım. Tarife aktarımın hata olmuş ben uğraşıyorum. Acil geri dönüş istiyorum. Bu kadar zor olmamalı. İletişim firmasıyla iletişim kurmak!

Müşteri hizmetlerine iki gündür, ortalama 15-20 dakikalık bekleme süreleri dolmasına rağmen ulaşılamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri artık hizmet vermiyor. Tarife ve mevcut güncel fatura bilgilerim hakkında görüşme sağlamaya çalışıyorum ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Türk Telekom ile sorun yaşamaktayım. Tarifem MSB'ye özel bir tarifedir. Özelliklerinde, tarifemin yurt dışında kullanımının ilk 3 günü ücretsiz olduğu yazmaktadır. Kosova ve Üsküp'te bulundum ve 3 gün boyunca her gün için günlük ücret faturama yansıtıldı. Sitede detaylı olarak araştırdığımda, hangi ...

Türk Telekom MSB tarifesi kullanıyorum ve tarife protokolünde yer alan "Her personel/emekli 3 (üç) kişiye referans olma hakkına sahiptir." hakkımı kullanamıyorum. 3 defa müşteri hizmetleri, 2 defa genel merkezle görüşmeme rağmen her bir müşteri temsilcisi farklı cevap ve yönlendirmelerde bulundu. Bi...

Telekom'da 10'dan fazla hattımız var ve hepsi benim adıma. 3-4 tanesini zor bela EGM yeni tarifesine geçirebildim. Asla muhatap bulamıyorsunuz. Ben aylarca uğraştım ama oldu. Ne bayiler ne de müdürlükler bunu yapmakla görevli değil, yapacak tek birim çağrı merkezi. Tarife için SMS atın, aldığınız ol...

Türk Telekom MSB tarifeleri için hattımı taşıdım ve birçok sorun yaşadım. Yanlış yönlendirme yapıyorlar, bilgi veremiyorlar ve yanlış işlemlere yönlendiriyorlar. Sonrasında da 31 gün kuralını beklemem gerektiğini söylüyorlar.

Kamuya özel Jandarma 40GB Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda senelik tarifem bitti ama paketim taahhüt yenilenmiyor. Paketimin taahhüt yenilenmesi ve indirimli kullanımdan yararlanmak istiyorum. Ne müşteri hizmetleri yeniliyor ne de mobil uygulamadan hiçbir şekilde tarife yenilenmiyor....

Türk Telekom mobilde, telesekreterle işimizi halledemiyoruz. Soru sorabileceğimiz bir muhatap yok. Bu kadar büyük bir operatörün bu kadar eksik olması çok üzücü. Saatlerdir bitmek üzere olan tarifemi yenilemek için telesekreterle uğraşmaktan yoruldum artık. Karşımıza lütfen bir insan koyun.

Türk Telekom, MSB ile sözde bir anlaşma yapmış. Kod gönderimi ile ucuz tarifelerden istifade edebileceğimiz söyleniyor. Ancak, SMS hatalı, geçiş yok ve muhatap bulamıyoruz. Yalnızca iki numara bırakılmış, ama açan yok. Müşteri hizmetlerinin de haberi yok. Şartnamedeki usul neyse onu yapıyoruz, fakat...

Türk Telekom'da bana ait olan bir hattım vardı, ancak küçük kızım kullanıyor, uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmış. Bana sormadan 18 yaşından küçük biri nasıl oluyor da tarife değişikliliği yapa biliyor. Telekom'u aradım cayma bedeli 2750 TL diyorlar. Bu yapılan tam anlamıyla kanunsuzluk. Lü...

Türk Telekom kuruma özel kamu 20 GB tarifesini kullanıyordum bir sene sonra taahhüdüm dolmuş ve faturam taahhütsüz bir şekilde çok yüksek geldi. Sordum kamu 20 GB tarifesini artık kullanamayacakmışım. Taahhütle geçebileceğim tarifeler kısmında sadece bir tane tarife var o da 516 TL'lik çok yüksek fi...

318 TL sabit fiyat olan tarifeyi onayladım, sonrasında nasıl olduysa güncel faturaya girince 355 TL oldu. Maşallah, sözlerinin eri olanlar, tüketiciyi aldatıyor. Bu, market rafından aldığın ürünün kasadaki fiyatının farklı çıkmasından bir farkı yok. Yazık, bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirec...

Türk Telekom'da toplamda 4 adet hattım var. 3 tanesi Emniyet 30 hattında, 1 tanesi Rakipsiz 20 tarifesinde. EGM hattına geçmek için her kapıya gittim, çözüm olarak 'Başka GSM operatöre geçin, yeniden gelin' deniliyor. Neden işi zorlaştırdıklarını anlamadım. Hattımın EGM 30 GB'a geçmesini talep ediyo...

Türk Telekom EGM40 tarifesi kullanmaktayım. Yanında ücretsiz Muud Premium üyeliği veriyor. Yapılması gerekenlerin hepsini yaptım, şifre gelecek dediler. Hiçbir şekilde şifre gelmedi, link atıyorlar ama link de açılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar da hep aynı şeyleri söylüyorlar. M...

Jandarma personeliyim ve Jandarma 40 tarifesini kullanıyorum. Anneme referans olmak istiyorum. Numarasını Türk Telekom'a geçirdik fakat 6008'e SMS gönderme aşamasında referans verme yetkimin olmadığına dair hata mesajı alıyorum. Gerekli işlemlerin yapılarak hatanın giderilmesi adına ekran görüntüler...

Türk Telekom uygulamasını indirdim. Tarife değişikliği yapmak istiyorum fakat bir aydır hata veriyor. Müşteri hizmetlerinden çözmeye çalışıyorum. Oradan da direk soruna cevap verilebilecek seçenek yok. Böyle olursa operatör değişikliği yapacağım. Acil dönüş!

Türk Telekom a. Ş mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için yeni kampanya taahhüt yapmak istediğimde aynı şartlar ve düzeydeki tarifeye yüzde 150 gibi kabul edilemez bir fiyat artışı ve teklifi yapmaktadır. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yapılaca...

Türk Telekom evde internet (8849480308 numaralı) 29.01.2025 günü 20:00 sıralarında Türk Telekom mobilden kampanyalar ile ilgili mesaj geldi. Ben de kabul ettim yani kısaca tarife değişikliği yaptım ama iki dakika sonra kontrol ettiğimde güncel faturanız 4.222,21 TL şeklinde faturalandığımı gördüm. H...