to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda İzin Almadan Playweez Ücretlendirmesi
Türk Telekom mobil hattım MSB 40 tarifesi üzerindeki faturamı kontrol etmek için Eylül ayında çıkacak faturamın kullanım detaylarını incelediğimde, her ay otomatik ödeme talimatı ile yaklaşık 431 TL olarak ödenen faturamın bu kez 750 TL göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda, 18.08.2026 tarihinde saat 15.20’de 3699 playweez isimli hizmete ait toplamda 252,76 TL’lik ücretlendirme yapılmış olduğunu gördüm.
Bu siteye hiçbir şekilde kendi bilgim ve rızam ile üye olmadım, herhangi bir SMS onayı vermedim ve herhangi bir içerik kullanımı yapmadım. 3699 numarasına iptal mesajı gönderdiğimde ise hattım üzerinde böyle bir üyeliğin bulunmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen Türk Telekom kullanım detaylarımda bu bedeller görünmekte ve faturama yansıtılmaktadır.
Bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden bu şekilde ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Beni izinsiz şekilde bu servise tanımlayan firma ve bu firmaya aracılık eden Türk Telekom hakkında gerekli incelemenin ve yasal işlemlerin yapılmasını, 18.08.2026 tarihli bu tüm playweez kaynaklı ücretlerin iptal edilerek faturamın asıl olması gereken yaklaşık 431 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
