Jandarma Personeline Özel Tarife Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Operatör Geçişinin Reddedilmesi
Metromall AVM’de bulunan Türk Telekom bayinizde Teknosacel’den Türk Telekom’a operatör geçişi yaptım. Jandarma personeli olduğumuz için jandarmaya özel tarifelerinizden faydalanmak istedik; ancak şubenizde çalışan kadın, geçişi hemen yapamayacağımızı, 1 ay beklememiz gerektiğini söyledi. Bu yüzden 1 ay içinde en uygun fiyatlı pakete geçtik. Şimdi 1 ay geçti ve size ulaştığımızda jandarma operatörüne geçiş yapamayacağımız söylendi. Hangi çalışanınız işi biliyor, hangisi bilmiyor? Sizin tarafınızdan oluşan yanlış bilgilendirme ve hatadan dolayı neden geçiş yapamıyorum? Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.





