to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma 3699 numaralı içerik için, bilgim ve iznim dışında abonelik başlatıldığını 29 Mart tarihinde fark ettim. Bu abonelik için hattıma Şubat ve Mart aylarını kapsayacak şekilde toplam 558 TL yansıtılmış durumda. Bu servise ne bir SMS ile onay verdim ne de herhangi bir arama ya da işlem yaptım; tamamen haberim olmadan başlatılmış görünüyor.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve abonelik iptal edildi; ancak haksız yere tahsil edilen ücretin iadesi için yönlendirdikleri telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İptal sağlanmasına rağmen, ödediğim 558 TL’nin iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.
0542*******30 numaralı hattımdan haksız yere tahsil edilen toplam 558 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür izinsiz içerik aboneliklerinin nasıl başlatıldığına dair gerekli araştırmanın yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
05 Ocak tarihinde Türk Telekom hattıma, 3699 numaralı servisten iznim ve onayım olmadan “aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde SMS geldi ve bu işlem sonrası hattıma haksız yere ücret yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım halde bu işlem yapılmıştır. Bu izinsiz başlatılan abon...
18 Aralık 2025 tarihinde 0 50********58 numaralı hattıma, 3699 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan bir abonelik tanımlandığını ve bu işlem karşılığında hattımdan 239 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yere üye olmadım. Durumu fark...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle faturalarıma fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. 541***371 numaralı hattımda, Ocak ayı faturama 279 TL, Şubat ayı faturama ise yaklaşık 280 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 559...
Türk Telekom mobil hattım olan 054X 64X 7X 9X numaralı hatta, bilgim ve onayım dışında 3699 içerik servisi başlığı altında abonelik başlatılmıştır. Bu kapsamda Aralık 2025 faturama, anlaşmalı tarifem dışında 239 TL, Ocak 2026 faturama ise yine anlaşmalı tarifem dışında 245 TL olmak üzere toplamda ci...
0506 *** ** ** numaralı Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 3699 numaralı abonelik işlemi ile bilgim ve onayım dışında ücret kesintileri yapılmıştır....
Yorumlar