to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi
10 Ocak 20:53482
05 Ocak tarihinde Türk Telekom hattıma, 3699 numaralı servisten iznim ve onayım olmadan “aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde SMS geldi ve bu işlem sonrası hattıma haksız yere ücret yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım halde bu işlem yapılmıştır.
Bu izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle faturama toplam 511 TL yansıtılmış olup, bunun 239 TL’si ilgili abonelik/servis ücreti olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili kesinlikle bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır.
İzinsiz başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, haksız yere alınan bütün ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
