to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 27.08.2026 tarihinde saat 02:57’de Türk Telekom uygulaması üzerinden Prime 150 paketine t...arife değişikliği ve taahhüt işlemi yaptım. İşlem uygulamada onaylandı, tarafıma SMS ile de bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen şu an faturam taahhütsüz, eski paketim üzerinden
Türk Telekom mobil hattımda bakiyem olmasına rağmen, bana özel olarak sunulan Çok Şanslı 10 GB paketini bir türlü satın ...alamıyorum. Tam 24 saattir defalarca denememe rağmen paket tanımlanmıyor, ekranda sürekli “Size uygun ek paket bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor. Oysa internetim bittiği için özellik
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt süremle ilgili ciddi bir karışıklık ve mağduriyet yaşıyorum. Online işlemlerde taahh...üdümün bugün itibarıyla bittiğini görüyorum. Ancak dijital asistana sorduğumda taahhüdümün 26.11.2107 tarihinde biteceğini söylüyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniyle hattım için net
Hattımı taşıyacak operatör ararken çaresizlikten TT mobili deneyeyim dedim. 2 e-sim alma girişimim yalan oldu. E-sim dah...a kolay olması gerekirken nasıl bu kadar zor hale geliyor? Başvurumu yaptım, BTK onayı verildi, kimlik bilgileri yüklendi, pat, kimlik bilgileri yanlış! Müşteri hizmetlerine ulaş
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım MEB 10 GB tarifeme, Ağustos dönemi için Eylül başına kadar geçerli olmak üzere 3...69 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu süre zarfında yurt dışındaydım ancak hattımı arama, SMS ya da internet için kesinlikle kullanmadım. Durumu fark eder e
Türk Telekom’a ev interneti için “Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında yalın 200 Mbps limitsiz fiber paketine geçtim.... Bana temsilci hanımefendi bu paketin fiyatını ilk 6 ay 570 TL, sonraki 12 ay 1.149 TL olarak anlattı ve ben de bu şartlarla onay verdim. Hatta Türk Telekom cep uygulamasında da se
05.08.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. 06.08.202...6 tarihinde aranarak sim kartın 2 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak sim kart belirtilen sürede gelmedi ve ancak 18.08.2026 tarihinde adresime ulaştı. Sim kart e
Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğim e-Devlet üzerinden incelediğimde, 08.08.2023 başlangıç ve 12.07.2026 bitiş tar...ihli bir taahhüt görünüyor. 18.08.2026 tarihinde ise TT Mobil hanemde 7.309,63 TL tutarında bir borç olduğunu fark ettim ve bu borcu ödedim, ancak bu faturanın neye ait olduğu konu
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan önce Mobicool 7357 servis aboneliği, ardından da quizsite 8338 servis abo...neliği başlatılmıştır. R**** G******* adına kayıtlı faturalı hattımda bu abonelikler için hiçbir şekilde onay vermedim, SMS atarak herhangi bir üyelik yapmadım. Telefonuma gelen h
Türk Telekom hattım için 10.07.2026 – 10.08.2026 fatura döneminde Selfy kapsamında 5 GB’lik tarifeye geçişle ilgili onay... mesajını gönderdiğim halde sistemde kayıt görünmediği için indirimsiz tarife üzerinden işlem yapıldı ve hattıma aşım ücreti yansıtıldı. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde Selfy taah
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde tarafıma 25 GB internet, 2000 da...kika ve 2000 SMS içeren bir paket için aylık 586 TL civarında teklif sunuldu. Son birkaç haftadır taahhüt yenileme için arandığımda veya uygulamadan baktığımda bu yüksek fiyatlı te
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 0543********06 numaralı hattımda Yeni Lider 30 GB tarifesini kullanıyoru...m. 25.08.2026 tarihli ve toplam 1.174,25 TL tutarındaki faturamı incelediğimde, “İnternet Aşım Paketi / Data Aşım” adı altında yaklaşık 600 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. İ
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yanlış bilgilendirme ve buna bağlı yüksek fatura mağduriyeti yaşıyorum. İnt...ernet taahhüt sürem azaldığında tarafıma gelen mesajda, paket yenilemesini internet üzerinden kendim yapabileceğim belirtildi ve ben de oradan yönlendirmeler sonucu en yüksek paket
18 Ağustos günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimde internet başvurusunda bulundum. 24 Ağustos tarihi için... kurulum randevusu oluşturuldu ve geleceklerine dair SMS tarafıma iletildi. Ancak 24 Ağustos’ta kimse gelmedi, ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımda bugün, 26 Ağustos tarihinde SMS yolu ile tarife değişikliği yaptım. Eski tar...ifemi yalnızca 16 gün kullanmış olmama rağmen faturama eski tarifenin tamamı yansıtıldı, yeni tarifemin ise yalnızca yarısı faturalandırıldı. Tarife değişikliği öncesinde eski tari
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifeme tanımlı 30 GB internet paketimin bittiğine dair “Değerli Prime mü...şterimiz, tarifenizdeki 27/08/2026'ya kadar geçerli 30GB internet bitmiştir…” içerikli bilgilendirme SMS’i tarafıma saat 13:11’de iletildi. Mesajı görür görmez, anında mobil verimi
Türk Telekom hattıma 3699 numaralı bir abonelik başlatıldığına dair bugün saat 15.13’te SMS aldım. Bu abonelikle hiçbir ...alakam yok, herhangi bir onay vermedim ya da herhangi bir içerik/servise bilerek üye olmadım. Ağustos ayı faturamda bu 3699 aboneliği adı altında yaklaşık 319 TL tutarında bir ücr
Türk Telekom yetkili altyapısı ve hizmetini kullanan bireysel internet abonesiyim. Hizmet numaram / müşteri numaram 1783...5384**’dir. “Benzersiz İndirim Kampanyası 9” kapsamında internet aboneliğimin taahhüt bitimine 90 günden fazla bir süre varken (yaklaşık 95–100 gün önce) firmaya ait resmi kanallar
Türk Telekom Tivibu 45238030 numaralı abonesiyim. 5813****63 numaralı uydu alıcım bir süredir sürekli “sinyal yok” uyarı...sı vermesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra 12.06.2026 tarihinde 08:30 - 13:30 saatleri arasında teknik personelin adresime geleceği bild
25.08.2026 tarihinde saat 19:23’te Türk Telekom ev internetimde yaşanan fiziksel bağlantı arızası nedeniyle internete er...işim tamamen kesildi. O andan itibaren bağlantı bir daha hiç gelmedi ve bu kesinti yaklaşık 20 saattir aralıksız devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 5825****63 numaralı
Türk Telekom faturalı hattın faturası yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradım. 13 Ağustos ta SMS le Mobil Club üyesi ...yapmışsınız dediler. Üyeliği iptal ettirdim. Bu ayki faturayı ödeme günü gelmediği için ödemedim 319 lirayı iptal edin dedim. Ödemek zorundasınız dediler. Ücret iptalini istiyorum
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık rızam olmadan 3480 numaralı içerik aboneliği başlatılmış ve Haziran 2026 ile ...Temmuz 2026 aylarında faturama yüksek tutarlarda paket dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Haziran ayında 458 TL, Temmuz ayında ise 3480 SMS kullanımı adı altında 523,5 TL paket d
Türk Telekom 7043697524 hesap numaralı evde internet aboneliğimi, 3 Temmuz tarihinde yurt dışına taşınacak olmamız ve Tü...rkiye’den kalıcı olarak ayrılmamız nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, yurt dışına taşınmam sebebiyle aboneliği iptal etme
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Kasım ayında bitecek olan taahhüdümü yenilemeyi düşün...ürken, iptv kutumun Android TV kutusu ile değiştirilmesi için bugün çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Ancak bu işlemin sadece yeni abonelere özel olduğu ve yoğunluk bulund
