Türk Telekom servis

Türk Telekom hattıma bu ay kesilen faturada, 3480 servisinden kaynaklı olduğunu öğrendiğim 319 TL tutarında bir ek ücret... yansıtıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücretlendirme görmemiştim ve bu servise kendi rızamla herhangi bir onay vermedim. Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım mahallede yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Şebeke bir anda tama...men gidiyor ve telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor. Bu durum nedeniyle hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Mahalle genelinde de aynı problem yaşanıyor, hatta ...

2 Eylül Çarşamba günü Tivibu Uydu üzerinden yayın alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis randevusu... oluşturuldu. Ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelen olmadı. Aynı süreç üst üste üç kez tekrarlandı, her seferinde randevu verildi ama servis ekibi gelmedi. Bu ned...

12 Ağustos’ta Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yeniledim. Bugün Türk Telekom uygulamasına girdiğimde faturamın ola...ğanüstü yüksek olduğunu fark ettim. Detayı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma 3699 ve 3663 numaralı servisler üzerinden abonelik yapıldığını ve bu abonelikler n...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Fiber dönüşüm kapsamında başvuru yaptım ancak bu süreçte mevcut bakır altyapıd...aki internetim tamamen kapandı ve yaklaşık 15–20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 20.08.2026 tarihinde fiber kurulum için teknik servis evime geldi. Modemi, splitter...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım, 3 gün önce kurulum için geldiler ancak internet b...ir türlü aktif edilmedi. O günden beri her gün aramama rağmen hâlâ bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. İlk gün kurulum ekibi geldiğinde 2 saat içinde aktif olacağı...

Tokat Devegörmez Mahallesi h. Mehmetbey Caddesi 11, 12 ve 13 numaralı binaların önünden geçen Telekom altyapısıyla ilgil...i yıllardır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Altyapı kablosu yolun ortasından ve yüzeye çok yakın bir şekilde geçtiği için su, elektrik, doğalgaz gibi en ufak kazı çalışmasında bil...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi Biruni Caddesi Tecelli Oğlu A...partmanı No:12 adresinde bulunan hattımda 1 Eylül’den bu yana fiber internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok, modemde internet ışığı sürekl...

Türk Telekom E‑Mağaza üzerinden fairfinans kredisiyle iki adet Samsung a17 telefon satın aldım. Cihazlar 02.09.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi ancak her iki cihazın da faturası gönderilmedi. Teslimattan bu yana faturaları bekliyorum. Bu süre içinde 444’lü çağrı merkezini en az 10 kez arayarak...

Türk Telekom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim 21 Ağustos 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Bağlantı sorunu... yaşamama rağmen teknik servis herhangi bir inceleme veya ziyaret yapmadan yalnızca uzaktan yorum yaparak yardımcı olmaya çalıştı ve sorun çözülmedi. Telefonla görüştüğümde bana ş...

TTNET internet aboneliğimi Rize Merkez’deki yeni adresime taşımak için talepte bulundum. 02.09.2026 tarihinde saat aralı...ğı belirtilerek nakil ve kurulum için randevu oluşturdular, ancak verilen randevu saatinde kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Daha sonra randevuyu iptal ettiklerine ...

Extranet ve Telkotürk üzerindeki ev interneti aboneliği/kurulum iptal işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, adresime a...it bina kimlik kodu üzerinde sistemde hâlâ “BBK_aktif_başvuru_VAR” uyarısı görünmektedir. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen Türk Telekom altyapı sistemindeki bu askıda kalan ka...

Tivibu evde sabit TV hizmetimi kullanırken 28.08.2026 tarihinden itibaren özellikle sinema kanallarında ekran tamamen si...msiyah olmakta, bazı kanallarda (örneğin fx) ise sürekli donma ve kayma sorunu yaşamaktayım. Yayını sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Bu nedenle 28.08.2026 tarihinde arıza kayd...

Türk Telekom hattıma cet gibi bir servisi indirmek isterken, farkında olmadan bir abonelik başlatılmış ve aynı anda eşim...in üzerine kayıtlı olan 0538***1890 numaralı hattın faturasına 300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de bu tutarda bir aboneliği bilerek kabul etti...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 4 gün önce başvuru yaptım ve 1000 TL nakil ücreti ödedim. Dün ekipler ...adresime gelmiş, ankastrede sorun olduğunu görüp hiçbir şekilde beni aramadan veya kapımı çalmadan geri gitmişler. Tüm gün evde olmama rağmen ne geldiklerinde ne de giderlerken her...

TTNET ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta 29 Ağustos’ta mahallemizde internet dağıtımını sağlayan kutuya bir ...aracın çarpması sonucu hasar oluştu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı tamamen yok, tek bir gün bile düzelme olmadı. Müşt...

Türk Telekom 5058****07 numaralı mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 içerik servisi adı altında 132,92... TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere toplamda 319 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretlerin tamamı Ağustos 2026 dönemine aittir ve herhangi bir onay vermediğim, abone olmad...

31.08.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve o günden beri evime internet gelmiyor. Prime ...müşterisi olmama rağmen sürekli internetsiz kaldığım için hem kişisel işlerimi hem de diğer ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım, kendi mobil internet paketim de bu süreçte tükend...

Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sarıyer Sultan Selim Mahallesi Takım Çıkmazı Sokak No: 8 adresi...nde ikamet ediyorum. 24.08.2026 tarihinde saat 13.30 civarında, apartman genelini etkileyen bir altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden beri int...

Türk Telekom’un Adapazarı Çark Caddesi şubesinden ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için 31 Ağustos 2026 tarih...ine randevu verildi. O günden bu yana hem bu randevu hem de sonrasında gelen mesajlar ve müşteri hizmetleri üzerinden beklememe rağmen evime internet kurulumu yapılmadı. Çalışan b...

ZyXEL marka modem üzerinden aldığım internet hizmeti 01.08 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete er...işim sağlayamıyorum. Evde ne bilgisayarlardan ne de telefonlardan bağlantı kurulabiliyor. Servisten gelip gelip altyapıyla alakalı deyip geri gidiyorlar. Pişman oldum telefon fatur...

16.08 tarihinde hattıma gelen onay SMS’lerindeki kodlar otomatik olarak işlenmiş ve benim herhangi bir talebim ya da ona...yım olmadan Clearmind Meditasyon ve Freshio Fun adlı servis abonelikleri başlatılmıştır. Bunu fark eder etmez bu abonelikleri hemen iptal etmeme rağmen 319 TL tutarındaki ücret ağu...

Yaklaşık bir ay önce Tivibu cihazım güncelleme almadığı için değişim yapıldı. Değişim sonrasında ekranda renk değişimi v...e bozulmalar başladı. Servisi çağırdım, toplamda 3 kez cihaz değişimi yapıldı ancak görüntüde hiçbir iyileşme olmadı. Her seferinde sorunun televizyondan kaynaklandığı söylendi. A...