Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde engelli indirimi hakkımdan yararlanamıyorum. Ben engelli bir bireyim ve 15.08.202...6 tarihinde engelli indirimi tanımlanması için başvuruda bulundum. Buna rağmen başvurum kabul edilmedi ve faturam yaklaşık 1 aydır indirim uygulanmadan, tam tutar üzerinden kesiliy...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve bugün için kurulum randevusu verilmişti. 7769376681 numaralı siparişe ...ve 276470092 numaralı internet kurulum kaydına bağlı olan bu işlemle ilgili tarafıma “Değerli Müşterimiz, evde/işte internet kurulum işleminiz gerçekleştirilememiştir. Detaylı bilg...

Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...ni 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sisteminde dolaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Numara değişikliğini müşteri hi...

Türk Telekom faturalı 15 GB mobil internet hattı kullanıyorum. Bugün hattıma, kullanım hakkım bittiği gerekçesiyle yakla...şık 600 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar, normal fatura bedelimin neredeyse iki katına denk geliyor. Paket aşımıyla ilgili tarafıma SMS gönderilmiş olsa da...

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında Quiz Site isimli servisten abonelik başlatıldığını fark ettim. 4 Ey...lül 2026 tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle hattıma 319 TL abonelik bedeli yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu servise giriş yapmadım, onay vermedim ya da üyelik ...

Türk Telekom’dan yalın fiber 300 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Muadil firmalara kıyasla daha yüksek bir... ücret ödememe rağmen, bağlantıdan yeterli verim alamıyorum ve internet hızım söz verilen seviyeye yaklaşmıyor. Kurulumun yapıldığı tarihten itibaren yaklaşık 1 aydır evde çoğu zam...

Türk Telekom mobil hatta yıllardır aboneyim ve şu anda aşımsız tarife kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana müşteri hizme...tlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Günde defalarca aramama rağmen çağrı merkezi otomatik kapanıyor, bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Taahhüdüm 26 Eylül’de doluyor ve b...

Türk Telekom mobil hatlarım için Değerli Prime 55 GB faturalı paketini kullanıyordum. 21.08.2026 tarihinde hattı kullana...n oğlumu arayarak taahhüdün yenilenmesi gerektiğini söylemişler. Oğlum, hattın yasal sahibinin ben olduğumu, benimle irtibat kurulması gerektiğini belirtmesine rağmen, sanki ben on...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi Çorum Osmancık ilçesindeki yeni adresime nakil ettirmek için yaklaşık 1 haftadır... uğraşıyorum. Adreste fiber altyapı olduğunu, ancak binadaki portların dolu olduğu gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu nedenle cayma bedeli ödemeden a...

Türk Telekom hattım faturalı ve mobil ödeme özelliği üzerinden bilgim ve onayım olmadan 05.09.2026 tarihinde saat 12:52’...de 274,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim, herhangi bir yere tıklamadım veya abonelik başlatmadım. Yaş...

Türk Telekom abonesi olarak, eşimin üzerine kayıtlı ev interneti hattının işlemlerini kendi telefonumdaki mobil uygulama... üzerinden takip edip fatura ödemek istiyorum. Ancak uygulamaya giriş aşamasında doğrulama ve şifre yenileme bağlantıları, artık kullanılmayan eski ve kapalı olan telefon numarasın...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa Salihli’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum, üzerinden 32 gün ge...çmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez Türk Telekom bayisine gittim, her seferinde “bugün ekipler gelece...

Türk Telekom hattıma cet gibi bir servisi indirmek isterken, farkında olmadan bir abonelik başlatılmış ve aynı anda eşim...in üzerine kayıtlı olan 0538***1890 numaralı hattın faturasına 300 TL ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de bu tutarda bir aboneliği bilerek kabul etti...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl içerik hatları yüzünden faturam normalin çok üzerinde gelmes...ine rağmen, müşteri hizmetlerine bu hatların kapatılması için özellikle talimat vermeme rağmen sorun çözülmüyor. Yaklaşık iki yıldır benzer problemlerle karşılaşıyorum ve bu durum ...

Yaklaşık 23 yıldır işyerimde kullandığım ve müşterilerim, tedarikçilerim ile ticari bağlantılarım tarafından bilinen 344... 216 00 55 numaralı sabit telefon hattım, iş yerimin iletişim faaliyetleri açısından kritik öneme sahiptir. İş yeri adresimin değişmesi nedeniyle, mevcut sabit telefon hattımın ve...

Tivibu Go web üzerinden aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Aboneliklerim sayfasında “Dev...am eden işleminiz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Online işlemlerde ayrıca net bir iptal ekranı da bulunmuyor. Telefon...

Türk Telekom hattımı 27.08.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve bir aile yakınımın Türk Telekom çalışanı olması sebe...biyle TT Ailem paketinden yararlanmaya başladım. Hat 30.08.2026 tarihinde açıldıktan sonra TT aile xxxxxxxx şeklinde mesaj atarak kampanyadan faydalanmam istendi, ancak referans nu...

Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istiyorum ancak işlem tamamlanmıyor. U...ygulamada numara değiştirme adımında yeni numarayı seçip onayla butonuna basmama rağmen işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve değişiklik gerçekleşmiyor. Bugün bu işlemi defalarca de...

1799202129 numaralı sabit internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ...yıldır fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında internet ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen Magnet hizmetine geçti...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boy...unca fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi hiç kullanamadım. Bu süreçte bir süre Magnet hizmetine geçmek zorunda kaldım. 3 Eylül 2026 tarihinde saat ...

Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala, 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda karş...ıma 2 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızındaki ve aylık 985 TL ücretli bir paket teklifi çıktı. Bu teklif üzerinden başvuru işlemini gerçekleştirdim. Başvurumun ardından tarafıma e-posta...

Türk Telekom üzerinden internet hattım için nakil süreci başlattım. 28 Ağustos Çarşamba günü saat 13.00 ile 18.00 arası ...için ekip geleceği söylendiği için iş yerimden zor şartlarda izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Gün içinde defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilg...