to read complaints and reviews, or file yours.1
Nakil İşlemi Gerçekleştirilemediği İçin Haksız Ücret Ve Fatura İtirazı
6 Ekim 13:0348
Türk Telekom internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 04.09.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak talep ettiğim adrese nakil işlemini gerçekleştiremediler ve hizmeti sunamadıkları için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım.
Buna rağmen tarafıma yaklaşık 1000 TL nakil işlem ücreti yansıtılmış ve toplamda 2.532 TL tutarında fatura kesilmiştir. Hizmetin hiç verilemediği, nakil işlemi fiilen gerçekleştirilemediği halde benden nakil ücreti talep edilmesini adil ve hukuka uygun bulmuyorum.
Türk Telekom’un, hizmetin sağlanamadığı bu işlemle ilgili olarak yansıtılan nakil işlem ücretini iptal etmesini ve faturamın bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
