to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Van Erciş Kışla Mahallesi, Halk Eğitim Yanı, Aras Bulvarı No:10 adresinde bulunan evimde yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak aynı bölgede birçok evde internet sorunsuz ç...
Türk Telekom’dan Van İpekyolu’ndaki adresim için 19’unda evde sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mağazadaki görevliler en geç iki gün içinde aranacağımı ve bağlantı için dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip bağlantı yapan ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum, ancak aboneliğimi aldığım günden bu yana asla paket hızına yaklaşan bir hız göremedim. Gün içinde çoğunlukla 15–16 Mbps hız alıyorum, akşamları özellikle 20.00’den sonra hız 3–4 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. 50 Mbps paket kullanmama rağmen...
Türk Telekom ev internetimi Van Erciş’te yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle öğle ve akşam saatlerinde internet ya tamamen çekmiyor ya da ders videoları izlerken aniden donuyor, ardından da görüntü kalitesi ciddi ş...
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 7 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Van Edremit’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı açılmadı; bunun yerine her seferinde bölgede genel bir kesinti old...
Türk Telekom’dan ev interneti için Premium üyelik aldık. İlk başta 35 Mbps hızdaydık, bağlantı iyi çekmediği için sorunun düzeleceğini düşünerek önce 50 Mbps’ye, ardından da 100 Mbps’ye yükselttik. Şu anda 100 Mbps Premium paket kullanıyor olmamıza rağmen, modemin bulunduğu odada bile internet düzgü...
TTNET evde internet abonesiyim ve VDSL hizmeti kullanıyorum. 31 Aralık sabahından bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum. Van Tuşba, Yüzüncü Yıl Üniversitesi kampüs eski lojmanlar bölgesinde yaşıyorum ve şehrin ortasında internetsiz kalmış durumdayız. 5449****13 numaralı arıza k...
Türk Telekom internet aboneliğim için 24.12.2025 tarihinde Van İpekyolu merkez binasından nakil talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece en kısa zamanda yapılacağı söylendi faka...
"İnternet geldi teşekkür ederim"
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde internet bağlantısı hiç yok, hiçbir şekilde internete bağl...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 18 Aralık tarihinden bu yana Van Edremit Erenkent Mahallesi 2. Etap CV:5 Daire:12 adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mobil uygulamada ve müşteri hizmetlerinde sürekli 'genel arıza' olduğuna dair bilgi veriliyor; ancak günlerdir hiçbir şekilde bağlantı...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Kurulum yapılırken adres bilgilerim sisteme yanlış girilmiş ve daire numaram rastgele yazılmış. Bu nedenle 2 gündür yaşadığım internet arızası için bugün sabah Van Gevaş’taki adresime gelen teknik destek ekibi, sistemde daire numarası farklı g...
Türk Telekom üzerinden Van/İpekyolu'ndaki evime internet başvurusu yaptım ancak başvurumdan bu yana 3 gün geçmesine rağmen kurulumum bir türlü gerçekleşmedi. Yetkililer benimle telefonla hiçbir şekilde iletişime geçmeden, sadece SMS ile sürekli randevu tarihi ve saatini değiştiriyorlar. Toplamda 4 ...
Türk Telekom mobil hattını Van Tuşba’da kullanıyorum ve hattın yasal sahibi ben olmamakla birlikte hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bulunduğum bölgede ne mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum ne de arama ve SMS işlemlerini düzgün gerçekleştirebiliyorum. Hat ç...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Van Tuşba’da bulunan adresimde kasım ayında başlayan ve aralık ayında da bugün itibarıyla tekrar eden ciddi bir internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Her ay yaklaşık 1 hafta boyunca tamamen internetsiz kalıyorum, sorun düzeliyor gibi oluyor, yaklaşık 20 gün geç...
Van ili İpekyolu ilçesi Hatuniye Mahallesi Aşina 5. Sokak’taki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 04.12.2025 tarihinden beri çalışmamaktadır. Toplamda 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Bu süre içinde T...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen, uzun süredir düzgün hizmet alamıyorum. Van İpekyolu Halilağa Mahallesi’nde, merkezin göbeğinde olmama rağmen ne internet ne de normal çekim düzgün çalışıyor; hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Bu...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim, Van ili Edremit ilçesi Erenkent Mahallesi'ndeki adresimde 02.12.2025 tarihinde saat 09:30'dan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom'u defalarca aramama rağmen bunun 'genel arıza' olduğu söyl...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Bu yıl neredeyse 1 yıla yakındır kesintisiz bir mağduriyet yaşıyorum. Evde sabit internet bağlantım tam dolu hız gösteriyor gibi görünse de çekim adeta sıfır, sürekli kopma ve bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Van İpekyolu’nda ikamet edi...
Türk Telekom 100 Mbps ev internetimde bugün sabah saatlerinden beri arıza yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Evden çalışan bir kişi olarak işimi yapamıyor, sorumluluklarımı yerine getiremiyorum ve mağdur durumda kalıyorum. Gün içerisinde birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ancak defalarc...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Van İpekyolu ilçesi Yeni Mahalle 23010. Sokak’taki adresimde iki gündür tamamen internet bağlantım yok. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu süreçte mağdur edildim. Sorunu bildirdikten sonra ekipler geldi, ancak herhangi bir müdaha...
10 gün önce Türk Telekom limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana toplam 4 kez kurulum için randevu verildi. Her defasında gün boyunca evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de arayan ya da bilgi veren biri oldu. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana her def...
02.10.2025 tarihinde Van/Edremit Süphan Mahallesi Gölaltı 2. Sokak No:7 adresindeki yalın 16 Mbps limitsiz ev internetim, bölgesel arıza gerekçesiyle kesildi. İlk aradığımda 19.10.2025 tarihinde geleceği söylendi, ancak bu tarihte hizmet gelmedi. Sonrasında da 02.11.2025 ve 16.11.2025 gibi tarihler ...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Van İpekyolu Bahçıvan Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4-5 haftadan uzun bir süredir altyapı çalışmaları nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Home office çalıştığım için bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarc...
