Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35731664

440 TL'den 880 TL'ye Artan İnternet Ücreti Ve Zorunlu Taahhüt Şikayeti

profile
Ali
Türk Telekom
14 Nisan 17:10
75

Uzun yıllardır Türk Telekom üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce aboneliğimin aylık ücreti 440 TL’ye yükseltilmişti ve o dönemde bile bu tutarı yüksek bulmama rağmen hizmetin kesilmemesi için devam etmiştim. 14.04.2026 günü saat 14.20 sıralarında TTNET Wi-Fi Noktası Van biriminden 444 0 375 numaralı hattan arandım ve taahhüdümün bittiği ve yeni fiyatlandırma yapılacağı söylendi.

Görüşmede bana, mevcut tarifemin 1.340 TL olacağı, “size özel indirim” ile bunun 880 TL’ye düşeceği ve 18 ay taahhüt vermem gerektiği bilgisi verildi. Yapılan bu teklif, mevcut ödediğim fiyata göre neredeyse yüzde yüz zam anlamına geliyor. Ben maaşıma böyle bir zam almadığımı, zaten şu anki 440 TL’lik ücreti bile yüksek bulduğumu, bu nedenle aynı şartlarda ve aynı fiyattan, yani 440 TL üzerinden devam etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi bu talebimi kabul etmedi.

1798321276 numaralı internet hizmeti aboneliğim için, yıllardır müşteriniz olmam ve zaten yüksek bir ücret ödememe rağmen bu denli yüksek bir artışla karşılaşmayı adil bulmuyorum. Aynı hız ve şartlarla, mevcut ödediğim 440 TL’lik tutar üzerinden taahhüdümün yenilenmesini veya buna yakın makul bir ücretle tarafıma yeniden teklif sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da Modem Teslimi Konusunda Çelişkili Bilgi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Kurtuluş
Türk Telekom
13 Nisan 09:00
131

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüdü 04.04.2026 tarihinde sona erecekti. Şubat ayında aranıp taahhüdümü yenilemeyi düşündüğümü, alabileceğim upload ve download hızları hakkında bilgi almak istediğimi belirttim; ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece bilgisiz ve yetersiz olduğu iç...

turk-telekomda-modem-teslimi-konusunda-celiskili-bilgi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

TTNET Temsilcisinin Yanıltıcı Fiyat Teklifi Ve Israrlı Satış Baskısı

profile
Semih
Türk Telekom
07 Nisan 15:15
249

07.04.2026 tarihinde saat 12:58’de TTNET tarafından aranarak internet taahhüdümün bitimine daha aylar olmasına rağmen, taahhüt yenileme amaçlı bir görüşme yapıldı. Hâlihazırda 100 Mbps yalın internet için 764,99 TL ödüyorum ve taahhüt bitiş tarihim 27 Temmuz 2026 olmasına rağmen, arayan temsilci D**...

ttnet-temsilcisinin-yaniltici-fiyat-teklifi-ve-israrli-satis-baskisi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fahiş Fiyat Artışı Ve Zorlayıcı Tarife Teklifi

profile
Mehmet
Türk Telekom
04 Mart 16:42
181

Uzun süredir Türk Telekom’dan 75 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve şu an 12 aylık taahhüt kapsamında aylık 545 TL ödüyorum. Buna rağmen son dönemde, özellikle 04.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden tekrar aranarak yeni bir tarife için ısrarla ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda bana sözleşm...

Internet Hızı Artırıldı, Hizmet Kesildi: Çözüm Ve Tazminat İsteği

profile
Murat
Türk Telekom
07 Mart 03:14
292

06 Mart 2026 sabahı saat 09:35 civarında 444 0 375 numaralı hattan defalarca arandım. Sürekli arama üzerine telefonu açtığımda Türk Telekom yetkilisi olduğunu belirten kişi, ev interneti hızımın iki katına çıkarılacağını, buna karşılık mevcut faturamın yaklaşık 110 TL artacağını ve taahhüt süremde h...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Modem Değişikliği Nedeniyle İnternet Hızında Düşüş

profile
Sadık
Türk Telekom
13 Ocak 23:52
663

13.01.2026 tarihinde saat 10:22’de Türk Telekom’a ait 444 0 375 numaralı hattan arandım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay vardı. Müşteri temsilcisi taahhüdümü yenilememi önerdi, ben de düşünmek istediğimi söylediğimde kampanya olduğu, ilerleyen dönemde fiyatların artabileceği gibi bilgiler verild...

yaniltici-bilgilendirme-ve-modem-degisikligi-nedeniyle-internet-hizinda-dusus-2.jpg
yaniltici-bilgilendirme-ve-modem-degisikligi-nedeniyle-internet-hizinda-dusus-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom zam Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet hız Türk Telekom müşteri temsilcisi Türk Telekom arıyor Türk Telekom alacak Türk Telekom tarifeler Türk Telekom taahhüt yenileme Türk Telekom hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri