Türk Telekom Van Edremit'te 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Türk Telekom ev internetim Van Edremit’te 5 gündür tamamen yok. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Bu süre içinde 2–3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” denilerek arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir gelişme yaşandı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen sorun aynen devam ediyor.

İnternet olmadığı için işimi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim hizmetten yararlanamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de alamıyorum.

Türk Telekom’un bu arızayı acilen gidererek bağlantımı tekrar sağlamasını ve tarafıma konuyla ilgili net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.