TTNET 50 Mbps Hiper İnternet Kesintisi 2 Günden Fazla Sürüyor, Çözüm Bekleniyor

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper internet hizmetim, 03.04.2026 tarihinde saat 16:30’dan beri tamamen kesik durumdadır. Van ili Başkale ilçesinde ikamet ediyorum ve o tarihten bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.

Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Arızanın ekipler tarafından incelendiği söylendi ancak üzerinden 2 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. Daha önce zaman zaman kısa süreli kesintiler yaşasam da ilk kez bu kadar uzun süre internetsiz kalıyorum.

TTNET’ten talebim, yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesi ve bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasıdır. Uzun süreli bu erişim problemi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle dikkate alınmasını ve sorunuma hızlı bir çözüm üretilmesini istiyorum.