to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum ve Adana’daki öğrenci yurdunda kaldığım süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hattı aldığım ilk günden beri yurt bölgesine yaklaştığım anda internet hızım ciddi şekilde düşüyor, yurtlar bölgesine giriş yaptığım anda ise çekim neredeyse tamamen bitiyor. Özellikle yurduma yürüdüğüm yola girdiğimde bağlantı o kadar yavaşlıyor ki aileme ve arkadaşlarıma gönderdiğim tek bir mesaj bile gitmiyor.
Gün içinde şehirde farklı bölgelerde böyle bir problem yaşamazken, yurt ve çevresine geldiğimde internet kullanılamaz hale geliyor. Bu durum bir iki kez yaşanmış geçici bir sorun değil; hattı kullandığım bir yıl boyunca istisnasız her gün tekrarlanan bir problem. Öğrenci olarak hem ailemle iletişim kurmak hem de günlük işlerimi halletmek için internete ihtiyaç duyuyorum ancak Türk Telekom hattımla bunu sağlayamıyorum.
Ayrıca bu hız sorunu yaşanırken telefonumda 4.5G ve tam çekim gösteriyor, 4 diş dolu görünmesine rağmen internet hızı neredeyse yok denecek kadar düşük oluyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek şikayet oluşturdum ancak kayda değer bir geri dönüş alamadım ve görünen o ki hiçbir iyileştirme yapılmadı. Hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, Adana’daki yurtlar bölgesinde, özellikle kaldığım yurt çevresi ve yurda giden yol güzergahında altyapı, sinyal gücü ve baz istasyonunda ne sıkıntı varsa tespit edilip güçlendirilmesi ve sorunun kalıcı olarak düzeltilmesidir. “Ülkenin her yerinde güçlü çekim ve internet” iddiasında bulunuluyorsa, bu bölgedeki bu kronik sorunun da acilen çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Prime Düşün 50GB paketini aile üyem adına kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle internet hızının çok yavaş olması ve sık sık bağlantı problemleri nedeniyle hizmetten memnun değilim. Ayrıca, faturamda büyük tutarsızlıklar bulunuyor; hat üzerindeki satı...
Adana Seyhan’da Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim, 25.11.2025 tarihinde saat 23.30’dan bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle 4 gündür kesik durumda. Zaten bölgede en fazla 50 Mbps altyapı sunulması başlı başına bir hayal kırıklığı iken, şu anda bu hıza bile erişemiyor olmam ...
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı Prime Özgür Düşün tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 7 yıldır mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli dalgalanıyor, bağlantı bir var bir yok, stabil ve sağlıklı bir kullanım neredeyse hiç olmuyor. Bu yüzden ödediğim ücretin karşıl...
Türk Telekom üzerinden 50mbps olan ev internetimi, yaklaşık bir ay önce online işlemler yoluyla 100mbps Prime pakete taşıdım ve yeni sözleşme yaptım. Geçişten bu yana, hem teknik servis hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurmama rağmen tarafıma 100mbps hız verilmemekte, halen 50mbps hız...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti paketini kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Paket hızım 50 Mbps olmasına rağmen gün içinde hız çok düşüyor, bağlantı ise sık sık kopuyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Buna ra...
Yorumlar