Aylardır Çözülmeyen Türk Telekom Çekim Ve İnternet Sorunu

Türk Telekom’dan Yeterli Hizmet Alamıyorum – Çekim ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

Balıkesir Paşa Alanı Mahallesi 227. Sokak ve çevresinde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet de çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca kayıt açtırmama rağmen Türk Telekom sürekli aynı otomatik cevabı veriyor: “İyileştirme yapılacaktır.” Ancak bölgede hiçbir iyileştirme yok, hiçbir çalışma yapılmıyor.

Sorun aylardır devam ediyor ve artık günlük iletişim, iş görüşmeleri ve acil durumlarda bile telefon kullanılamaz hale geldi. Bu kadar ciddi bir problemi otomatik mesajlarla geçiştirmek kabul edilemez.

Türk Telekom’dan talebim:
• Bölgedeki çekim ve internet sorununun acil şekilde çözülmesi,
• Yapılan/yapılacak çalışmalar hakkında gerçek ve net bilgi verilmesi,
• Sürecin otomatik mesajlarla değil, gerçekten değerlendirilerek yönetilmesi.

Aksi halde BTK ve diğer resmi mecralar üzerinden şikayetlerimi sürdüreceğimi belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.