Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Adres Değişikliğinde İnternet Bağlantısı Günlerdir Sağlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

ID:34501359

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde İnternet Bağlantısı Günlerdir Sağlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Bayram

Türk Telekom

09 Aralık 2025 19:13

375

30 Kasım’da taşındığım yeni adrese mevcut Türk Telekom sabit fiber 100 Mbps internet aboneliğimi taşımak için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yeni adreste hâlâ açılmadı ve süreç boyunca hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

444 1 444 çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde sadece randevu verildiği ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat bunun dışında hiçbir işlem yapılmadı. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de ulaşabileceğim net bir iletişim numarası veriliyor. Sürecin bu şekilde uzatılması ve ciddiye alınmadığımı hissettiren bu tutum nedeniyle artık gerçekten yoruldum ve rahatsız oldum.

Bu yaşanan mağduriyetler ve günlerdir internet hizmetinden yararlanamamam sebebiyle, 8862759429 numaralı aboneliğimin herhangi bir cezai bedel veya cayma ücreti yansıtılmadan derhal ve ücretsiz olarak feshedilmesini talep ediyorum. Bundan sonra Türk Telekom ile çalışmak ve hizmet almak istemiyorum.

Destekleyenler

Gamze

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Yapılmadı İnternet Bağlanmadan Fatura Ve Ücret Talebiyle Mağdur Oldum

Ertuğrul

Türk Telekom

01 Eylül 2025 18:55

619

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Erzincan Merkez’de taşınmam sebebiyle 25.08.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak, 29 Ağustos Cuma günü internetimin kesilmesini ve yeni adresime nakil işleminin yapılmasını talep ettim. Ancak Cuma günü tekrar aradığımda herhangi bir iş...

1 Destek

Nakil İşlemi Gecikti, Ekstra Mobil İnternet Masrafı Oluştu

Zehra

Türk Telekom

28 Kasım 2025 18:46

339

Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 10 Kasım’da nakil talebinde bulundum ve 15 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak 10 Kasım’dan bu yana ne gelen oldu ne de işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde sadece rezervasyon verilip ...

İki Aydır İnternet Nakli Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özgür

Türk Telekom

27 Kasım 2025 15:24

741

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Eylül tarihinde adres değişikliği yaptım ve mevcut, taahhüdü devam eden internet hattımın yeni adresime nakil edilmesi için başvuru oluşturdum. 27 Eylül günü için randevu verildi, tüm gün evde ekipleri beklememe rağmen gelen olmadı. O günden bu yana yakl...

1 Destek

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi 26 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

Tolga

Türk Telekom

05 Kasım 2025 12:45

866

10/10/2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Yenimahalle olmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyet Artıyor

Alihan

Türk Telekom

29 Eylül 2025 20:14

1.598

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...

1 Destek