to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mecidiye’deki Türk Telekom bayisinde Tekno Geylani firması üzerinden engelli indirimi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Engelli olduğum için internet indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim, “hemen olur, indiriminizi tanımladık” denildi. İlk görüşmemde S*** Hanım ile görüştüm, indirim yapıldığını söyledi ancak gelen faturada hiçbir indirim yoktu. İkinci ay bu kez M*** Bey ile görüştüm, hem sorun çözülmedi hem de telefonda yüzümüze kapatacak kadar ilgisiz davranıldı.
Tarifemin 520 TL olması gerekirken 3 aydır faturalarım yaklaşık 790 TL geliyor. Hem engelli indirimim tanımlanmadı hem de aradığımda sadece “özür dileriz, halledeceğiz” denilip hiçbir somut adım atılmadı. Türk Telekom gibi bir kurumda çalışan personelin bu kadar bilgisiz ve ilgisiz olması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Engelli indiriminin hemen ve kalıcı olarak hattıma tanımlanmasını, son 3 aydır ödediğim fazla tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan iletişim ve ilgi eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ben engelli bir vatandaşım ve devletimizin engellilere tanıdığı haklar kapsamında Türk Telekom’dan hem mobil hat hem de ev interneti için engelli indirimi almak istedim. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli raporumu en yakın mağazaya teslim e...
%90 engelli olmama rağmen, 08 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom Gaziosmanpaşa Merkez Binası’nda iki kez başvuru yapmama rağmen engelli indirimim hat...
Türk Telekom Sincan Bölge Müdürlüğü'ne 3 ay önce engelli rapor belgelerimi verdim. %25 indirim yapılması için başvuruda bulundum ancak hâlâ indirim uygulanmadı. Bugün Türk Telekom Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve durumu anlattım. Evraklarımın sistemde gözüktüğünü, ancak oradaki yetkililerin onay verm...
Türk Telekom TV Bu internet ve Aile Paketi abonesiyim. Konya Türk Telekom Zafer Şubesi üzerinden başvuru yaptım. İlk ay yeni abone olmama rağmen, bana bildirilen 620 TL’lik tüm ücretler dahil fiyat yerine 750 TL fatura çıkarıldı. Bayideki görevli ve müşteri hizmetleriyle yanımda görüşüldü, ancak faz...
Sabit Fiyat Kampanyası kapsamında engelli indiriminden yararlanmak için gerekli tüm evrakları 22.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir AVM içindeki Türk Telekom bayisine teslim ettim. Bu kapsamda faturalarıma yüzde 20 engelli indirimi uygulanacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen üç fat...
Yorumlar