to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 28.11.2025 tarihinde Bilecik Merkez’de sokakta yürütülen bir inşaat çalışması sırasında kablonun kopması nedeniyle tüm sokakta internet kesildi ve o günden beri yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki ya da üç kez aradım. İlk aradığımda arızanın 05.12.2025 tarihinde giderileceği bilgisi verildi; ancak bugün tekrar aradığımda arızanın bu kez 15 gün sonra giderileceğinin söylendiğini öğrendim. Buna rağmen kesinti süresince abonelik ücretim tarafımdan tahsil edilmeye devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir ekip gelip arızayı yerinde kontrol etmedi.
İnternet olmadığı için şu anda telefon hattımın mobil internet kotasıyla ihtiyaçlarımı karşılamaya çalışıyorum ve kotam bitmek üzere. Evde 67 yaşında kanser hastası bir yakınım var ve internet olmayınca hem takip hem de iletişim anlamında ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.
Abone numaram 7015598772’dir. İnternet hizmetimin bulunduğum adreste bir an önce onarılmasını, saha ekiplerinin acilen yönlendirilmesini ve yaşanan bu uzun süreli kesintinin aciliyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet abonesiyim, internet hizmetim 26.12.2025 tarihinden beri kesik. Bu arıza ile ilgili sorgulama yaptığımda hattın bir inşaat alanına yakın olduğunu, bu yüzden kesilip yerin altına alınacağını ve bu işlemin 10–15 günü bulabileceğini söylediler. Madem hat kesilecek, önce altyap...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde, 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana 3 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Aylık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin kesintisiz olması gerekirken, yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağd...
Türk Telekom TTNET 24 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. İnternet kablom, yan binada devam eden inşaat çalışması sırasında koparılıp atıldı ve bu nedenle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
21.02.2025 tarihinde ikamet ettiğim adreste uzun zamandır kullandığım sabit internetim kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter ve müşteri temsilcisi tarafından bölgede doğal afet kaynaklı arıza olduğunu ve arızanın tahmini giderilme süresini 30.04.2025 olarak aktardılar. B...
Yorumlar