Türk Telekom'da İcra Yoluyla Fazla Tahsil Edilen 4.300 TL'nin İadesi Talebi

Yaklaşık 2011 yılından beri Türk Telekom internet abonesiyim. Geçmiş dönemde internet borcum nedeniyle icralık oldum ve icra dosyası üzerinden borcumu...

Yaklaşık 2011 yılından beri Türk Telekom internet abonesiyim. Geçmiş dönemde internet borcum nedeniyle icralık oldum ve icra dosyası üzerinden borcumu...

İzmir ili Karaburun ilçesi Mordoğan Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi hız problemi yaşamaktayım. Modem arayüzünde hattımın 24 Mbps hızda senkron olduğu görünmesine rağmen, modemin hemen yanında yapılan hız testlerinde indirme hızım 5–6 Mbps seviyesini geçmem...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay online ödeme yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödemeyi Türk Telekom’un sunduğu tüm kanallardan denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “Şu an işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor. Ödemelerim Garanti Bankası tarafından da onaylanmıyor, ...

Türk Telekom Premium internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar bölgesinde her ay belli dönemlerde tekrarlayan ciddi internet sorunları yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür bölgede internet sorunu mevcut ve evden çalıştığım için neredeyse çalışamaz hale geldim. İnternet hizmeti düzgün çalışmadığı içi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Amasya Merkez Şeyhcui Mahallesi’indeki adresimde 15 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, bu süre içinde tek bir gün bile hizmet kullanamadık. 15 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı sorunu ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Ümraniye’de Ahmet E****** adına kayıtlıdır. 26 Kasım 2025 tarihinden itibaren yaklaşık beş gün boyunca internet kesintisi yaşadım ve bu süre zarfında hattı hiç kullanamadım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu döneme ait kullanmadığım internet iç...

Türk Telekom tarafından bana ait olmayan bir hat/hesap için sürekli borç uyarısı içeren SMS ve e-posta mesajları alıyorum. Mesajlarda, 23.01.2026 tarihinde iptal edilmiş olan 7048932764 hesap numaralı internet hizmetine ait 10,00 TL borç olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal işlem başlatılabileceği belir...

Yıllardır Bursa Gemlik’teki adresimde Türk Telekom’dan 75 Mbps hızında olması gereken taahhütlü internet hizmetini kullanıyorum. Ancak başından beri bu hıza asla ulaşamıyorum, uzun süredir en fazla 35 Mbps hız alıyordum. 2025 yaz başından itibaren ise durum daha da kötüleşti ve son 3 aydır 8 Mbps’yi...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 1 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması yapıldığı, yolların bu nedenle kazıldığı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı. Evde...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi, altyapı olmadığı için kullanamadığım halde bir türlü fesih ettiremiyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni ikametgah adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığını öğrendim. Eski adresim Konya Akşehir İstasyon Mahalles...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak son dönemde, iyileştirme çalışmaları adı altında yapılan işlemlerden sonra IP alamama ve internete erişememe sorunu yaşamaya başladım. Geçmişte de benzer bir durum olmuş, ikinci günün akşamına kadar sorun çözülememişti. O zaman ...

Ben Türk Telekom hattımı, internetim iyi çalışmadığı için 26 Aralık 2025 tarihinde 1 yıllık taahhüt vererek kullanmaya başladım. Hattım faturalıydı ve İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyordum. Ancak internet hizmetinden memnun kalmadığım için yaklaşık 1 ay sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Türk Telek...

Babamın vasisi olarak 17 Şubat 2026 tarihinde Konya Ereğli Türk Telekom şubesine gittim ve babam adına yasal takipte olduğu söylenen internet aboneliği borcu için 18.067,25 TL ödeme yaptım. Şubede bu borcun internet aboneliğine ait olduğu ifade edildi ve abone numarası olarak 20245539176 bilgisiyle ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 8 Şubat’ta Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi’indeki adresime geldiler, sadece modemi bırakıp “bizim işimiz değil, elektrikçi çağırın bağlasın, yasak” diyerek bağlantıyı yapmadan gittiler. Yaklaşık 20 gündür internetim hâlâ aktif edil...
17.02.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Pendik’te bulunan Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Tarafıma, bilgim ve açık onayım olmaksızın paket içeriğinde 216 ile başlayan bir hat tanımlandığını sonradan öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir cihazım bulunmamakta ve söz konusu numaraya ihtiyacım yokt...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Manisa Turgutlu’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda, modeme hiç internet gelmiyor. Hizmet numaram/sabit telefon numaram 2363137631’dir ve her ay yaklaşık 720 TL ödeme yapıyorum. Kesinti başladıktan sonra 444 1 444’ü aradım ancak hiçbir müş...


Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde fiber dönüşümü için evime ekip geldi, kablolar çekildi, bağlantı için işlem yapıldı; ancak internet bir türlü gelmedi. Fiber hattını bağlayan Türk Telekom görevlisi, adresi kontrol etmede...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için son faturamı ödememe rağmen internetim hala açılmadı. Ödemeyi bugün internet üzerinden gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen bağlantım aktif hale gelmedi. Hizmet numaram 7043782263’tür. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor ancak yaklaşık 3 aydır kullanmadığım halde internet paketimin çok hızlı tükendiğini görüyorum. Evde telefonum sürekli Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen sadece 4 saat içinde 10 GB internet harcandığı görünüyor. 60 GB paket...

Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki iş yerimizde bulunan evde internet, iki adet internet hattı ve beş adet sabit telefon hattı 14.02.2026 tarihinden bu yana, yani iki gündür tamamen çalışmamaktadır. Esnaf olarak bu süreçte hem kredi kartı ile ödeme alamadığımız için ciddi maddi kayıp yaşadık hem de...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve uzun zamandır yaşadığım ciddi çekim ve hizmet sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Fatura dönemi bir gün geçsin, peş peşe defalarca mesaj atıp ödeme isteyen bir sistemleri varken, iş kaliteli çekim ve internet hizmetine gelince aynı özeni göstermiyorlar...

Türk Telekom’dan bana düzenli olarak başkasına ait internet faturaları ve bu faturaya ilişkin uyarı mesajları gönderiliyor. Faturada yer alan isim‑soyisim benzerliği dışında bu kişiyle hiçbir bağım yok ve Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı herhangi bir aboneliğim bulunmuyor. Buna rağmen hem e‑posta...

Türk Telekom’dan yıllardır kullandığımız ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yalova Çiftlikköy’de bulunan adresimde işim gereği sürekli internet üzerinden yüksek boyutlu dosya aktarımı yapmam gerekiyor ve bağlantının stabil olması benim için kritik önem taşımakt...