to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 ay önce Columbia markasının wm8497 model montunu İstanbul City’s Kozyatağı mağazasından satın aldım. Ürünü 14 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve yaklaşık 3 ay önce montun bazı bölgelerinde belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettim.
Bu sebeple 5 Nisan 2026 tarihinde faturamla birlikte ürünü satın aldığım City’s Kozyatağı mağazasına götürdüm. Ancak ürün hiçbir şekilde incelemeye bile alınmadan, sadece “garanti süresi 12 ay” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Yasal olarak 2 yıl garanti süresi olması gereken bir ürün için, neye dayanılarak 12 ay gibi keyfi bir süre sınırı konulduğu ve ürünün incelemeye dahi gönderilmemesi kabul edilebilir değildir.
Columbia’nın, montumda yaşadığım bu tüylenme sorunu ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak, ayıplı ürün kapsamındaki haklarımı gözetmesini ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde resmi makamlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Eylül 2024 tarihinde Viaport Outlet Columbia mağazasından Firecamp Boot model bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında görevli özellikle bu ürünü bize “%100 su geçirmez” ifadeleriyle anlatarak bu özelliğini vurguladı. Ayakkabıyı genellikle karlı havalarda kullandım ve ilk zamanlarda bir sorun yaşam...
Boyner Cevahir mağazasından 10.000 TL civarında bir fiyatla Columbia marka bir mont satın aldım. Satın alırken montun su geçirmez olduğu ve 10 yıl garantisi bulunduğu özellikle söylendi. Faturamın tarihi 10.12.2023, montu bu kış, Aralık ayında yağmurlu bir günde giydiğimde sağ kolumdan ve sol omzumd...
29.11.2024 tarihinde tarafım adına düzenlenen fatura ile İzmir Optimum AVM Columbia Mağazası’ndan outdry özellikli Columbia marka outdoor ayakkabı satın aldım. Ödeme, farklı bir kişiye ait kredi kartı ile yapılmış olsa da faturada tüketici olarak benim bilgilerim yer almaktadır. Ayakkabıyı yalnızca ...
Maltepe Park AVM’de bulunan Columbia mağazasından yaklaşık 1 yıl 1 ay önce Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün için 12.190,41 TL ödeme yaptım ve faturasını şikayet başvuruma ek olarak sunacağım. Satın alma sırasında mağazadaki satış danışmanı, ayakkabının 2 yıl garantili olduğunu açık ve ...
08.08.2024 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Columbia mağazasından Peakfreak ıı Outdry model ayakkabıyı satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay sonra ayakkabının ön tarafında yırtılma oluştu ve su almaya başladı. Ürünü özellikle yağmurlu havalarda kullandım. Yaşadığım bu sorunlar üzerine faturam ve ürünü alırk...
Yorumlar