to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki iş yerimizde bulunan evde internet, iki adet internet hattı ve beş adet sabit telefon hattı 14.02.2026 tarihinden bu yana, yani iki gündür tamamen çalışmamaktadır. Esnaf olarak bu süreçte hem kredi kartı ile ödeme alamadığımız için ciddi maddi kayıp yaşadık hem de dışarıdan arayan müşterilerimiz bize ulaşamadığı için işimiz aksadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık, herhangi bir arıza kaydı dahi oluşturulamadı ve tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. 4822121333 numaralı müşteri hesabımızla ilgili bu kesintinin acilen giderilmesini, iş yerimizdeki internet ve sabit telefon hatlarının bir an önce aktif hâle getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyet ile iş kaybımızın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İletişimin bu kadar hayati olduğu bir dönemde, iki gün boyunca hem hizmet alamayıp hem de hiçbir muhatap bulamamaktan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım. Bu konuda hızlı bir şekilde çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 27 Ekim’den bu yana Yeni Mahalle 508. Sokak No:** d** Apartmanı, Kızıltepe/Mardin adresinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 25 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma hâlâ kalıcı bir çözüm sunulmadı ve faturamı da ek...
6 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani iki gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve herhangi bir yanıt alamıyorum. Bu süreçte ma...
Mardin ili Artuklu ilçesi Özlüce Mahallesi sakinleri olarak Türk Telekom’dan ortak kullanım amacıyla Wi-Fi/ev interneti hizmeti almaktayız. Özellikle bu ayın 10’undan beri internet hizmeti son derece düzensiz çalışmakta, günlerce süren kesintiler yaşanmaktadır. Sık sık ve uzun süreli bu kesintiler n...
01.02.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Vatandaşın biri orman arazisinde çalışma yapıyor denilerek yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyoruz ve internetin ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor. Madenli, Çamlıca Mahallesi, Çayeli / Riz...
Türk Telekom ev internetini hem ev hem de iş yeri işlerimiz için kullanıyoruz; ancak 30.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok ve bu nedenle işimizi de yapamaz hale geldik. Kesinti boyunca internet hizmeti hiç gelmedi, sürekli olarak bağlantı yok. Bu süre içinde Türk Teleko...
Yorumlar