to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman düzgün bir bağlantı alamıyoruz. Evden internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyoruz, hız çok düşük oluyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Özellikle son iki gündür durum iyice kötüleşti ve interneti neredeyse...
6 Nisan’dan beri Türk Telekom evde internet hizmetimiz tamamen kesik. Binamızda yapılan mantolama çalışması sırasında internet kablosu koptu ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Buna rağmen o gün hiçbir yetkili gelmedi. Ertesi gün gelen ekip, binada mantola...
Bursa Gemlik Hasanağa Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim 2 Nisan 2026 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum. İki gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın aynı gün saat 17.00...
Türk Telekom fiber ev internetim 1 Nisan saat 13.00’ten beri tamamen kesik, iki gündür evde internetsiz oturuyoruz. Gemlik Bursa Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde bağlantı hiç gelmiyor, modemde de internet ışığı yanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az beş kez arayıp kayıt bıraktım. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Bursa Gemlik’teki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 19 Mart tarihinde yaptığım başvuruda nakil işlemi için 750 TL ücreti faturama taksitli olarak yansıttılar; ücret kısmı anında halledildi, ancak internet nakil ve kurulum işlemi bir türlü yapılmadı. T...
Türk Telekom’dan evime limitsiz internet bağlattım ancak bağlantıyı yaptırdığımız günden beri, yaklaşık 4 aydır internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hemen hemen günün her saatinde sürekli donan, kopan ve yavaşlayan bir internetle uğraşıyorum, bu nedenle hizmetten kesinlikle memnun değilim. ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Ocak akşamından beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım kendiliğinden gitti ve modemimde ADSL ış...
Türk Telekom’dan Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresim için 15.01.2026 tarihinde sabit internet aboneliği başlattım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde geleceklerini belirten bir mesaj gönderildi, ancak randevu günü ve saatinde ne arayan oldu ne de adrese gelen. Verilen randevu saatinde her...
Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesi 420. Sokak Belde Sitesi’nde Türk Telekom sabit internet hattımızı besleyen ana kablo 8 Ocak tarihinden bu yana kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyoruz. Arıza için defalarca bilgi almaya çalışmamıza rağmen, bölgesel arıza olduğu söylenip her seferinde sadece “y...
Türk Telekom sabit internet hattımın nakil süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Esnafım ve özellikle pos cihazlarımı kullanamadığımı defalarca belirtmeme rağmen, 8 Aralık’ta verdiğim nakil talebim bir türlü tamamlanmadı. İş yerimde ne hattı ne de interneti kullanabiliyorum. Bursa Gemlik’teki...
Türk Telekom ev internetim 04/12/2025 Perşembe gününden beri tamamen kesik durumda ve “incelemede” olarak görünüyor. Günlerdir evde internetsiz kaldığımız için mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, otomatik olarak sadece arızanın incelendiğine...
"Arıza onarıldığı için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 8 yıldır Bursa Gemlik’te Türk Telekom ev internet müşterisiyim. 4 gündür evimde internet tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan kurumsal paketimde fiber dönüşüme gidilmiş ve bunun sonucunda bugün internetim tamamen kesilmiştir. Bursa Gemlik’te bulunan iş yerimde internet olmadığı için işlerim ciddi şekilde aksadı, şu anda dahi işimi yapamaz d...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 30 gün önce başka bir operatörden taşıdım. Ancak o günden beri internet performansının düşüklüğü nedeniyle hattı taşıdığıma ciddi anlamda pişman oldum. Bursa ili Gemlik ilçesi Hamidiye Mahallesi’nde hattımı kullandığım her noktada internet inanılmaz derecede yavaş...
29 Ekim’den bu yana, Bursa Gemlik’te Türk Telekom Limitsiz Ev İnternet hizmetimde genel bir arıza yaşanıyor. İlk 3 gün genel arıza nedeniyle, son 4 gündür ise Wi-Fi üzerinden hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 6 aydır Bursa Gemlik’teki evime Türk Telekom’dan internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun ardından sadece 2 gün boyunca internet geldi, fakat sonrasında tamamen kesildi ve bir daha hiç bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, başvuru yaptım fak...
01.08.2025 tarihinde Bursa Gemlik Balık Pazarı Şehit G***** A****** Sokak No:71 adresine taşındığımdan beri, Türk Telekom faturalı mobil hattımda (20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket) ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde ve dışarıda sürekli olarak sinyal seviyes...
Türk Telekom fiber internete geçiş için defalarca randevu verdi. Yaklaşık 4 aydır 7 kere randevu oluşturuldu gelen yok giden yol. TT da yetkili birisine ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri sadece şikayet oluşturuluyor çözüm yok. Şu an kullandığım internet bakır kablolu internet sürekli kopukluk oluyor....
Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, 3 gündür tamamen internetsizim. Umurbey Mahallesi, Gemlik/Bursa adresinde hizmet almaktayım. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için modemi kapatıp açtım, kabloları kontrol edip...
Türk Telekom’dan iş yerim için “Alo 250 dakika” sabit hat ve internet hizmeti alıyorum. 1 yıldır kullandığım bu hizmetin aylık yaklaşık 700 TL ödemesini düzenli olarak yaptım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve internet hizmetini sonlandırmak istiyorum. Ancak, sabit hattımın açık kalmasını ve numar...
22 Ağustos 2023 tarihinde başlattığım ev interneti ve ev telefonu nakil işlemi, aradan 24 gün geçmesine rağmen hala sonuçlanmadı. Nakil işlemi için başvuru numaram: 1783488059. Yeni adresim Bursa/Gemlik ilçesinde bulunuyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Bursa Gemlik’te 16 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak, kullanım sürem boyunca internet hızının sürekli düşük olmasından memnun kalmadım. Şimdi taahhüdümün bitmesine az kaldı ve yeni sunulan fiyatlar da oldukça yüksek geldi. Uzun süredir sadık bir müşteri ...
21 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. İzmir’den Bursa Gemlik’e taşındım ve yeni adresime internetimin taşınmasını bekliyorum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı. 3 defa randevu aldım, ilkinde fiber kablosunda sorun olduğu ve yaptırıp t...
