
Türk Telekom Ev İnterneti Ve Mobil Hatımda Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Bağlantı Sorunu

Türk Telekom ev interneti ve mobil hat kullanıcısıyım. Ev internetim fiber olmasına rağmen neredeyse hiç verim alamıyorum, hız çok düşük ve çoğu zaman...
İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Fatura Kesintisi

Antalya Kepez’de bulunan 8857272060 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benim bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir taahhüt tanımlandığını Aralık ayında fark ettim. Aralık ayındaki faturayı ödemediğim için ...
İnternet Hızı Neredeyse Yok Ve Tivibu Çözümsüz, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

İzmir Buca’da Türk Telekom üzerinden hem internet hem de Tivibu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hızım son derece düşük, neredeyse kullanılamaz durumda olmasına rağmen müşteri hizmetleri internetin “normal” olduğunu söyleyip hiçbir çözüm sunmuyor. Tivibu ise tamamen arızalı, televi...
Türk Telekom'da Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet

Türk Telekom evde internet hizmetimde son bir yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Faturamı düzenli olarak ödememe rağmen internetimde sürekli kopma, aşırı yavaşlama ve bağlantı problemleri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede sorun olduğu söylenerek geçi...
Türk Telekom’da Yüksek Fatura Ve Yavaş İnternet, Destek Alamama

Türk Telekom Değerli Prime 100 GB hattımı Kırşehir merkezde kullanıyorum, her ay 1500–2000 TL arası fatura ödediğim halde internetim aşırı yavaş. Videolar hiç açılmıyor, çekim gücü çok düşük ve telefonla konuşurken internet tamamen gidiyor. Aynı yerde başka operatör hattımda hiçbir sorun yaşamazken ...
Türk Telekom Bayisinde Paket Tanımlama Sorunu Ve İlgisiz Tutum

Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Türk Telekom bayisi üzerinden hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bayide, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, vergisiz 450 TL fiyatlı paketi seçtim. Görüşme sırasında, hattım açıldıktan sonra tekrar bayiye gitmem halinde bu paketin hattıma tanımlanacağ...
Türk Telekom Duvar Hasarı ve Kesintili Fiber Hizmeti Nedeniyle Mağdur Oldum

İzmir Çiğli Evka 5’te bulunan evimde bugün Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında duvarımdan kablo geçirilirken duvarım patladı ve duvara fiziksel zarar verildi. Buna ek olarak internet bağlantım akşam saat 8’den beri sürekli kesilip geri geliyor, stabil ...
Türk Telekom'da Beş Aylık İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–9 yıldır aynı aboneliğim devam ediyor. 18 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğim bulunmasına rağmen Ağustos ayından beri, yaklaşık 5 aydır evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca mü...
Yanlış İş Yeri İnterneti Tanımlaması Ve İptal Sorunu
7 Ocak 2026 tarihinde Samsun Canik’teki adresime Türk Telekom bayisi üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla bana ev interneti yerine iş yeri interneti tanımlanmış. Ertesi gün eve gelip kurulum için geldiklerini söylemelerine rağmen internet bağlantısı yapılmadı;...
WhatsApp Doğrulama SMS’leri Türk Telekom Hattına Ulaşmıyor

Türk Telekom hattımı Redmi 9 model telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır sadece bu hatta WhatsApp doğrulama kodu SMS’i alamadığım için WhatsApp’a giriş yapamıyorum. Aynı telefona hattı takmadan, internet üzerinden WhatsApp yüklediğimde uygulama sorunsuz çalışıyor, yani telefonumda bir problem...
TTNET Üsküdar’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

TTNET evde internet aboneliğim İstanbul Üsküdar’daki adresimde 3 gündür düzgün çalışmıyor. Sürekli hız düşmesi ve sık sık kopmalar yaşıyorum, internet çok nadir geliyor, geldiğinde de yok denecek kadar yavaş olduğu için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 1887468244. Sorunu defalarca k...
Türk Telekom'da İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyişi Sözleşme İptali Tehdidiyle

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantısı belirsiz zamanlarda kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Son 2 gündür ise tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizm...
Fiber İnternet Sağlanmıyor Ve 700 TL Ücret Ödenmesine Rağmen Hizmetden Yararlanılamıyor

TTNET evde sabit internet müşterisiyim. Altyapımın uygun olduğu tarafıma bildirilmesi üzerine mevcut internet hizmetim 50 Mbps fiber internete geçirilmiştir. Ancak kurulum işlemini gerçekleştiren ekipten sonra internet hizmeti tarafıma hiçbir şekilde sağlanmamaktadır. 11 Ocak 2026 tarihinden bu yan...
Türk Telekom'dan 40 Gün İnternet Kesintisi Ve Yetersiz İade

Türk Telekom internetimiz 40 gündür hizmet vermiyor. Türk Telekom'u defalarca aramamıza rağmen gelen giden yok. İlgili süreçte faydalanmadığımız internetin para iadesini talep ettik 26 TL iade yapılacak diye dönüş yapıldı/aylık ödeme tutarımız 550 TL dir.
VDSL'de Sürekli Yüksek Ping Ve Hız Düşüşü, Fiber Aktifleştirilemedi

TTNET üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 15 aydır oyunlarda çok yüksek ve sürekli değişen ping değerleri, sık sık hız düşüşü ve stabil olmayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti günün her saatinde aktif kullanan biri olarak, bu sorunlar sadece yoğun saatlerde de...
Hereke'de Sabit İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Kocaeli Hereke’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez arıza için aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ...
Tekrarlayan İnternet Kopmaları Ve Kalıcı Çözüm İsteği

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıyorum. Yaklaşık dört beş aydır bağlantımda sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim gittiğinde tamamen kesiliyor ve bazen yarım saat, bazen de bir saate yakın süre boyunca geri gelmiyor. Bu kopmalar yaşandığında Türk Telekom müşteri hiz...
Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom müşterisiyiz ve bu süre içinde üç kez internet sorunu yaşadık. Evimizde Türk Telekom’un verdiği modem ve Wi‑Fi’yi kullanıyoruz. Özellikle elektrikler gidip geldiğinde internet yarım gün boyunca gelmiyor, düzenli olarak kopmalar ve kesintiler oluyor. Son olarak pazarte...
Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet hattım tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza için 5466****13 arıza ID’si ile kayıt açmama rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde fiziksel internet bağlantı sorunu olduğu ...
Türk Telekom’dan Fiber Geçiş Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım, uzun süredir devam eden aboneliğimi yaklaşık 2 aydır fiber internete geçirmek için defalarca talepte bulundum. 7–8 kez talep açılmasına ve 10’dan fazla şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbirine ekipler tarafından geri dönüş yapılmadı. 444 1 444’ü...
Kurulum Tamamlanmadan Aktif Edilen İnternet Ve Haksız Taahhüt Ücreti İadesi Talebi
Türk Telekom’a ait 7048740257 numaralı ev interneti aboneliğim için başvuruda bulundum; ancak internet hizmeti kurulum tamamlanmadan ve fiilen hiç kullanılmadan sistem üzerinden aktif edilmiştir. Kurulum esnasında ekipler, bina içi kablolamada sorun olduğunu söyleyerek bir elektrikçi çağırmamı iste...
Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Kalıcı Çözüm Ve Tazminat Talebi

Hatay ili Antakya ilçesi Dikmece Mahallesi 7028 Sokak 6. Bölge 5. Etap TOKİ adresinde, Türk Telekom 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Buna rağmen adresimde uzun süreli ve tekrarlayan internet kesintileri yaşanmakta, sözleşme kapsamında kesintisiz sunulması gereken hizmet tarafıma sağlanmamaktadır. 2...
İnternet Kesintisi Ve Mobil Veri Harcaması İçin Telafi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Seferihisar Ulamış Mahallesi’indeki adresimde 9 Ocak’ta yaşanan Yıldırım düşmesi sonrasında kesildi ve ADSL ışığı tamamen gitti. Aynı bölgede komşularımın internetleri çalıştığı halde sadece benim hattımda sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini arayıp duru...
-
Aile Paketi 396
-
Altyapı 16.693
-
Bana Özel Paketler 2.078
-
Çocuk Hattı 139
-
e-dergi 140
-
Ek Paket 1.431
-
eSIM 721
-
Ev Telefonu 990
-
Fatura 34.035
-
Faturalı Paketler 3.555
-
Faturasız Paketler 691
-
Hat Başvurusu 947
-
Hat Devir 917
-
Hat Dondurma 310
-
Hat İptali 987
-
Hat Taşıma 6.567
-
Hız Testi 896
-
İçerik Servisleri 1.255
-
İnternet 97.129
-
Kampanya 1.809
-
Kamu Tarifeleri 489
-
Magnet 1.055
-
Mobil İmza 275
-
Mobil Ödeme 1.474
-
Modem 5.897
-
Numara Değiştirme 399
-
Numara Engelleme 225
-
Pin Kodu 24
-
Prime 2.564
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 316
-
Sınırsız Paket 82
-
Sil Süpür 2.418
-
Sim 2.737
-
Sosyal Medya Paketi 423
-
Şebeke 3.975
-
Taahhüt 8.413
-
Tarife Değişikliği 1.584
-
Tivibu 3.227
-
TL Yükleme 497
-
Yurt Dışı Paketleri 1.511


