TTNET İnternet Faturamda 200 TL Fazla İşlem Ücreti Kesildi

TTNET internet faturamı bugün internet üzerinden öderken, işlem ücreti olarak fazla kesinti yapıldığını fark ettim. Normalde toplam 650 TL ödemem gerekirken, hesabımdan 850 TL tahsil edildi ve aradaki 200 TL’lik fazladan ücret için herhangi bir bilgilendirme veya onay görmedim.

Ödeme işlemi sırasında alınan bu yüksek işlem ücretini kabul etmiyorum. İşleme ait müşteri numaram 7032167598’dir. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, durumu öncelikle buradan iletmek istedim.

Fazla tahsil edilen 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde yüksek işlem ücretlerinin neden alındığının açıklanmasını talep ediyorum.