Sınırsız Sosyal Medya Paketi Görünmüyor Ve Normal İnternetten Kota Düşüyor

Türk Telekom mobil hattımda, hattı ilk aldığımda tanımlı olan sınırsız sosyal medya internet hakkım artık görünmüyor ve kullanılmıyor. Başlangıçta bu hak tanımlıydı ancak şu anda Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sınırsız sosyal medya paketim görünmüyor.

Sosyal medya uygulamalarını kullandığımda, sınırsız haktan düşmesi gerekirken normal internet paketimden kota eksiliyor. Yani hem uygulamada bu hak gözükmüyor hem de fiilen kullanamıyorum.

Türk Telekom’dan hattı aldığımda sunulan ve başlangıçta tanımlanmış olan sınırsız sosyal medya internet hakkımın yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.