Türk Telekom İnternetbilgi telekom

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık ayın 5’inden bu yana teknik bir arıza nedeniyle hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Arıza için her aradığımda “genel teknik arıza var” denilerek sadece tarih ileri atılıyor ve bugün‑yarın çözülecek denip gün kazanılıyor; ancak hiçbir somut çalışma yapıl...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yapılan fiber dönüşüm sürecinde randevulara hiçbir şekilde uyulmadığı iç...in mağdur durumdayım. 12.02.2026 için kurulum randevusu verildi, bu tarih geldiğinde kimse gelmeyince randevu bu kez 16.02.2026 tarihine ertelendi. 16.02.2026’da da gelen olmayınca...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi bulunduğum adrese taşımak için Aralık ayı içinde nakil talebinde bulundum. Tel...efonda yaptığımız görüşmede, bulunduğum adreste altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı ve istersem internet aboneliğimi ücretsiz olarak iptal edebileceğim açık...

Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 14 Şubat günü saat 19.00 civarında kesildi ve o zamandan b...eri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “altyapı çalışması” denilerek geçiştiriliyorum ve verilen bilgiler sürekli değişiyor. Çağrı mer...

Ankara Sincan Yenikent’te bulunan okulumuzda Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanmaktayız. Bugün sabah okula ge...ldiğimizde internetin tamamen kesik olduğunu gördük. Saat 08.10’da çağrı merkezini aramama rağmen dakikalarca hatta bekletildim ve buna rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı açı...

Uzun zamandır Türk Telekom ADSL internet ve Tivibu kullanıyorum; yaklaşık 9 aydır bitmeyen bağlantı sorunları, interneti...n sürekli donması ve Tivibu’da görüntü donmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorunlarım bir türlü kalıcı olarak giderilmedi; internet hizmetinden sağlıklı şek...

Adresimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetinde Kasım 2024 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları ...ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamama rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak öded...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda 1 Şubat’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık 15 gündür tam bir kesinti yaşıyoruz. Yaklaşık 12 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “yarın saat 17:00’de ekipler gelecek” cevabını alıyorum, ancak ki...

Cuma akşamı yoğun yağmurun ardından Türk Telekom hattım Erzurum Hınıs Çilligöl Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Sad...ece benim hattımda değil, bölgede Türk Telekom kullanan herkes aynı sorunu yaşamaya devam ediyor. Cuma akşamından bu yana telefonla iletişim kurmakta ve internet kullanmakta ciddi...

Türk Telekom evdeki internet hattımda yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 4 gün önce arıza kay...dı oluşturdum. Teknik ekip adrese gelmesine rağmen detaylı bir inceleme yapılmadan yalnızca evde bulunan switch cihazına müdahale edildi, bağlantı o an aktif göründüğü için işlem s...

Türk Telekom üzerinden babamın üzerine hat taşıma işlemi ile birlikte ev interneti başvurusu yaptık. 14.02.2026 Cumartes...i günü saat 12:00 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresimize gelip modem kurulumunu yaptılar. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 24 saati çoktan geçmiş ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım arızayla ilgili olarak Cumartesi günü saat 12:00 civarında internet kes...intisi için arıza kaydı oluşturdum. Şu an Pazar akşamı 19:00 itibarıyla üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yok ve bu süreçte dört ayrı arıza kaydı bırakmış ...

Yaklaşık 3 haftadır M***** A*** Mah. Karabağ Sok. No: 20-25 Sultanbeyli / İstanbul adresindeki binamızda Türk Telekom fi...ber internet hizmetini kullanamıyoruz. 21 veya 22 Ocak tarihinde kırık taşıyamayan kabloların düşmesiyle birlikte mahallede internet tamamen kesildi. Olaydan 4 gün sonra yerdeki ka...

Türk Telekom kullanıcısıyım, Sakarya ili Hendek ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır gün içinde defalarca inter...net kesintisi yaşıyorum, 24 saat içinde 21 kez kopma olduğu zamanlar oluyor ve doğru düzgün internet kullanamaz hale geldim. Buna rağmen her ay faturamı zamanında ve eksiksiz ödüyo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Hamamkarahisar Mahallesi’indeki adresimde 11.02.202...6 tarihinden beri çalışmıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hızla ilgili bir sorunum yok, ancak şu anda hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgi...

11.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sokağımızda kentsel dönüşüm ...kapsamında bir bina yıkılırken kablolar kopmuş ve o günden beri binamızın bulunduğu kısımda internet hizmeti verilmiyor. Komşularım Türk Telekom’u aradığında bunun kendi problemle...

17.01.2026 tarihinde Sinop Ayancık ilçesindeki adresimden Kastamonu Abana’daki adresime sabit internet hattım için defal...arca nakil talebinde bulundum. 8838580346 numaralı hizmetime ait bu nakil başvurularım her seferinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal ediliyor. Durumu öğrenmek için a...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 70 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eski adresimde internetim uzun... süre çalışmadı, arıza kaydı açılmasına rağmen gelen giden olmadı ve evde internetsiz kaldığım için taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresim Ağrı Doğubayazıt’ta nakil talebinde bulund...

Bugün Türk Telekom sabit internet hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 50 Mbps olan internet hızımı 1000 Mbps paket...e yükselttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi altyapımı kontrol ettiğini ve bu pakete geçebileceğimi söyleyerek onayımı alıp geçiş işlemini yaptı. Oğlum eve geldiğinde Türk T...

Sok Net üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. ONT cihazımda LOS ışığı sürekli kırmızı ya...nıyor, modemimde de internet ışığı kırmızı ve 3 gündür internet erişimim tamamen yok. Hem ONT cihazı hem modem tarafında arıza belirtileri olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. B...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım. Haftanın en az dört günü inte...rnet tamamen kesiliyor ve bu günlerde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay faturam hiçbir indirim ya da düzenleme yapılmadan tam tutar üzerinden kesilmeye devam edi...

İzmir Bayraklı 2154. Sokak No: 8 Huzur Apartmanı’nda bulunan binamızda, yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev interneti DSL... hizmeti tamamen kesik durumda olmasına rağmen hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi. 7040761901 numaralı abonelik üzerinden hizmet alıyoruz. Apartmandaki 10 dairenin tamamında aynı ...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Bulunduğum bölgede birkaç aydır inşaatlard...an dolayı sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik her gelişinde komşularımın ve özellikle bir alt katımda oturan kayınvalidemin interneti hemen gelirken, benim internetim ...