Türk Telekom’da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom ev internetim 18.07.2026 tarihinde saat 13.04’ten itibaren çalışmamaktadır. İstanbul Güngören Kamer Sokak adresindeki 1780335178 numaralı hizmetim 4 gündür kesintili durumdadır ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede genel arıza olduğu söylenip sadece tahmini çözüm saati sistemde otomatik olarak değiştirilmekle yetinildi. Somut bir çözüm sunulmadığı gibi kesintinin ne zaman kesin olarak giderileceğine dair net bir bilgi de verilmedi.

Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için zorunlu olarak kullandığım internet hizmetinden 4 gündür yararlanamıyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, kullanamadığım günler için faturama orantılı şekilde indirim uygulanmasını ve yaşattıkları mağduriyet nedeniyle gerekli cezai bedel/iadelerin tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.