İnternet Kesintisi Ve Modem Değişimi İçin Türk Telekom’dan Acil Müdahale Talebi

Türk Telekom TV TTNET aboneliğimizde 14.07.2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır internete hiç erişemiyoruz ve bu hatta bağlı olarak aynı yerde faaliyet gösteren iki şirket olarak tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Arıza kaydı oluşturduk, ekipler gelip kontrol etti ve modemimizin patladığını söyleyip değişim yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafımıza ne yeni modem teslim edildi ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verildi. Defalarca aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyoruz.

7037780634 numaralı aboneliğimize ait bu internet kesintisinin acil olarak giderilmesini, modem değişiminin derhal yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin göz önünde bulundurularak gerekli hızlandırmanın ve gerekiyorsa kullanım ücreti/mağduriyet telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.