to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Bir Hafta Boyunca Çözülmedi
İstanbul Rami Cuma Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesik, hiç hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sistemde sadece “tahmini çözüm saati” güncellendi, önce 03.00–15.00 arası denilip, sonra tekrar aynı saat aralıklarına ertelendi ancak sorun bir türlü giderilmedi. Somut bir çözüm üretilmediği gibi, neden kaynaklandığına dair de net bir bilgi verilmedi.
Bir haftadır evimde hiç internet olmaması günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Arızanın artık sürekli ertelenmeden, en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini aradık ve arızanın giderildiğini ancak başka bir arızanın olduğunu bununda 29 unda giderileceğini söylediler yaklaşık 10 gün internetimiz olmayacak teşekkürler Türk Telekom
6 Gün geçti ve yine arıza çözülemedi şaşırmadım ümidimde kalmamıştı zaten yapacağınız iş iş değil yıl olmuş 2026 ve internet hala 10 günden fazla yok evimizde 29 Temmuz Saat 13.00 a kadar çözüleceği söylendi ve yine tahmin ettiğimiz gibi bugün aradığımızda 30 Temmuz 13.00 a ertelendi alıştım artık ne diyeceğimi bilemiyorum
Şaka mısınız
