"Gelen ekip arkadaşınıza teşekkür ederim."
Türk Telekom İnternetbilgi telekom
7.142 şikayet
Hediye Ve Paket İnternetimin Erken Bitmesiyle 731 TL Ek Ücret Haksızdır
Türk Telekom mobil hattımız babamın üzerine kayıtlıdır. Hattımda 5g hediyesi kapsamında 50 GB internet ve buna ek olarak... hattıma tanımlı 10 GB internet paketim bulunuyordu. Hediye internetin sistemde 8 Mayıs’ta biteceği görünmesine rağmen, 7 Mayıs saat 18.00 civarında hem bu hediyem hem de kalan int
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çelişkili Müşteri Bilgilendirmesi
Türk Telekom 1000 Mbps internet aboneliğimde son 6 aydır her ay düzenli olarak 3-4 gün süren internet kesintileri yaşıyo...rum. Hatay Antakya’da neredeyse her ay aynı sorun tekrar ediyor ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Parasını ödediğim bir hizmetten bu kadar uzun süre yararlanam
Türk Telekom Dış Kablo Kesintisi Nedeniyle 7 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müdahale Eksikliği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sitemizin dışındaki hat kablosunun kopması nedeniyle 7 gündür tamamen internetsi...z durumdayım. Site dışındaki bu kopan kabloya günlerdir hiçbir müdahale edilmedi. 1784983429 numaralı aboneyim. Arıza için kayıt açtırdım ve 5657****23 numaralı arıza kaydı oluştu
Çelişkili Bilgilendirme Ve Saygısız Tutum Nedeniyle Modem İadesi Engellendi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iade etmek için 12 Mayıs günü saat 19.00 civarın...da Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM içindeki Türk Telekom bayisine gittim. İnternette modemi teslim etmek için 14 gün sürem olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen çalışan personel sü
Arnavutköy Mahallesinde Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom'un İlgisizliği
İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Özer Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır ev internetimiz tamamen yok. TurkNet abonesiyiz,... altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için arızayı Türk Telekom’un gidermesi gerektiği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sokaktaki komşularımın hepsi defalarc
İnternet Kesintisi Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Prime Müşterisi Değer Görmüyor
Türk Telekom Prime müşterisi olarak İstanbul Eyüpsultan’da 1000 Mbps’ye kadar olan ev interneti hizmeti kullanıyorum. 11... Mayıs 2026 saat 18:37’den beri “bölgesel arıza” denilerek internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık 25 saattir evde internetsizim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar
Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Aşırı Fatura Artışı
Konu: Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Türk Telekom müşterisi olarak... yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti iletmek istiyorum. Başlangıçta aylık 250 TL sabit ücret karşılığında 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika konuşma hakkı sunulan
Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 11.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarından bu yana internet bağlantım tamamen k...esik, modeme bağlı olduğumuz halde internete giriş yapamıyoruz. İlk aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi sorunun gece 00.00’da giderileceğini söyledi; ancak belirtilen saatte h
Beş Ay Süren İnternet Kutusu Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Bahçelievler’deki konutumuz için Türk Telekom üzerinden internet hizmeti almak istiyoruz. Binamızın bulunduğu s...okağa kadar ve bina girişine kadar internet kabloları çekilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bina girişine kutu takılmıyor ve port açılmadığı için abonelik başvurusu yapamıyoru

Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamaması
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 09/05/2026 tarihinden beri çalışmamaktadır.... Modemde DSL ve internet ışıkları hiç yanmıyor, bu nedenle bağlantı tamamen kesik durumdadır. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5660***
40 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre ...boyunca modeme hiçbir şekilde bağlantı gelmiyor ve interneti kullanamıyoruz. Yaşadığımız kesintiyle ilgili defalarca başvuru yapmamıza rağmen her seferinde sadece bölgede çalışma
Randevu Tarihine Uymayan İnternet Kurulumu Mağduriyeti
Türk Telekom tarafından ev interneti bağlantımın 8 Mayıs 2026 tarihinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak bugün... 12 Mayıs 2026 olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli farklı yönlendirmeler yapılmış, ancak somut bir çözüm sa
Fiber İnternet Dondurma İşlemi Altyapı Doluluğu Nedeniyle Reddedildi Ve Yanlış Fatura Kesildi
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimi her yıl yaptığım gibi bu yıl da 6 aylığına dondurmak istedim. 9 Mayıs ...ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta dondurma işlemi için başvurduğumu belirttim ancak altyapıda yüzde 95 oranında doluluk olduğu, bu nedenle işlem yapıl
Türk Telekom’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Türk Telekom internet bağlantım tamamen kesildi ve şu an bu metni yazdığım ...saat olan 22.40 civarında olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde yaşıyorum ve internetim yaklaşık tüm gün boyunca kullanılamaz durumdaydı. Müşteri hiz
Mahallede 5 Gün İnternetsiz, Çözüm Sürekli Erteleniyor Ve Fatura İndirimi Talep Ediliyor
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 09.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında mahallemizde interne...t tamamen kesildi. Alt mahalle ve üst mahallede internet olmasına rağmen sadece bizim mahallede 5 gündür hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Türk Telekom tarafı bunun genel bir ar
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi İzmir Karşıyaka’da İşimi Durduruyor
29.04.2026 tarihinden beri İzmir Karşıyaka’daki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şek...ilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde toplam 3 kez arıza kaydı açtırdım. Her seferinde “ekipler kontrol ediyor” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, bağlantı
Fiber Kurulum Randevusunda Saha Ekibi Gelmedi
3 Mayıs tarihinde 7521501981 başvuru numarasıyla Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve fiber bağ...lantı için 11 Mayıs tarihine randevu verildi. Ancak randevu tarihinde hiçbir şekilde saha ekipleri gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, saha ekiplerine u
Kurulumun Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
5 Mayıs tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresim için Türk Telekom üzerinden bireysel fiber internet başvurusu yaptım. Ö...nce birileri gelip kurulumu yapmadan başvurumu iptal etti (başvurumu online yaptığım için yardımcı olunamazmış, o bölgedeki anlaşmalı bayiden yaparsam aynı gün kurulum yapılırmış).
Türk Telekom Sabit İnternet Ve Tivibu Kesintisi Çözüm Bekleyen Arıza Ve Ücret İadesi
01.10.2016 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumdadır. Aradan 10 gün geç...mesine rağmen ne interneti ne de Tivibu yayınını kullanabilmekteyim. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma yalnız
Kentsel Dönüşüm Sonrası Kablomun Kesilmesi Ve Acil İnternet Restorasyonu
İstanbul Bağcılar Güneşli’de Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında y...ıkılmadan önce, internet sağlayıcı kablolarımızın zarar görmemesi için durumu Türk Telekom’a iletmemize rağmen herhangi bir koruma çalışması yapılmadı ve yıkım sırasında kablomuz k


Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 100 Mbps hızındaki internet hizmetim 27 Nisan tarihinden beri tamamen kesik dur...umda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom'dan Yedikule Mahallesi'nde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom Yedikule Bucakbaşı Mahallesi’indeki sabit internet hizmetim 7 Mayıs’tan beri tamamen kesik ve dört gündür h...içbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi ancak net bir bilgi ya da çözüm tarihi veri
İnternet Kesintisi Ve Düşen Trafonun Güvenlik Riski
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekil...de internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte evdeki tüm işlerim ve günlük ihtiyaçlarım aksadı. 10.05.2026 tarihinde saat 00.53’te müşteri hizmetlerini arayarak genel durumu bild

Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.061
Bana Özel Paketler2.161
Çocuk Hattı150
e-dergi156
Ek Paket1.552
eSIM746
Ev Telefonu959
Fatura35.037
Faturalı Paketler3.743
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.029
Hat Devir873
Hat Dondurma332
Hat İptali1.115
Hat Taşıma6.898
Hız Testi879
İçerik Servisleri1.624
İnternet94.567
Kampanya2.117
Kamu Tarifeleri524
Magnet1.244
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.612
Modem6.144
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme285
Pin Kodu27
Prime3.149
Puk Kodu9
Selfy413
Sınırsız Paket104
Sil Süpür2.209
Sim2.782
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.344
Taahhüt8.753
Tarife Değişikliği1.726
Tivibu3.550
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.412














