Türk Telekom Cebeci Tatil Köyü’nde Sürekli Mobil Sinyal Ve İnternet Kesintileri

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Kandıra Cebeci Tatil Köyü bölgesinde ciddi çekim ve internet kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde belirli bir saat olmaksızın, tamamen düzensiz şekilde internet kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum.

Yaz dönemlerinde her yıl bu bölgede benzer sorunları yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumdayım. Yıllardır aynı problemi yaşamama rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme olmadığını görmek üzücü.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem iletişimimi hem de günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’un Cebeci Tatil Köyü ve çevresindeki baz istasyonu ve çekim kapasitesini detaylı şekilde inceleyerek bölgede acil olarak çekim ve internet kalitesi iyileştirmesi yapmasını, sorunun teknik olarak incelenip tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.