Wi-Fi Ve DSL Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Yavaşlığı

Türk Telekom ev internetimde uzun süredir ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve bağlantı geldiğinde de modem üzerinde sürekli ünlem işareti görünüyor.

DSL bağlantısı da gün içerisinde sürekli kopup yeniden bağlanıyor. İnternetin çektiği zamanlarda dahi bağlantı son derece yavaş ve çoğu zaman hiçbir siteye veya uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle gün içerisinde interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz.

Modemi yeni değiştirdik, Wi-Fi ve DSL bağlantısının kontrol edilmesini; hattımda, altyapıda veya modem bağlantısında sorun varsa tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.

Sorunun yalnızca geçici olarak çözülmesini değil, internet bağlantısının stabil ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yapılan işlemler hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.