to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Serik Yenimahalle’deki evimde kullandığım fiber internet için 2 gün önce tarafıma altyapı bakım ve onarım yapılacağına dair SMS gönderildi. Sözde bakım çalışması yapıldı; ancak o andan itibaren fiber kutusundaki alarm ışığı kırmızı yanmaya başladı ve 1...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 25 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, IP alınamadığı söyleniyor ve binadaki konnektörde de alarm ışığı kırmızı yanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetle...
Arıza ıd: 5532****73 Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Şiddetli rüzgâr sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde los (Alarm) ışığı kırmızı yanmakta ve internet ışığı sönük durumdadır. Yaptığım kontrolde bina girişindeki fiber dağıtım kutusunun rüzgâr nedeniyle açıldığını ve bağla...
Türk Telekom’un Bayraklı Çay Mahallesi’ndeki 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 16 Ocak 2026 Cuma akşamından bu yana internet hizmetimi kullanamamaktayım. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanmakta, ONT cihazımda ise “Alarm” ışığı kırmızı yanarak sinyal hatası vermektedir. Yapmış olduğum inc...
"Taşındığım evimde hatta da problem olduğu için ekipler uğraştı galiba yeni hat çekildi ve sonunda çözüm sağlandı. Ayrıca interneti kullanamadığım günler için ücret ödemeyeceğim beyan edildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Türk Telekom ev interneti hizmetimde bugün itibarıyla modemimde kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak, ısrarla istememe rağmen bana herhangi bir servis bilgisi veya yetkili servis nu...
"Sonraki gün gelip çözdüler. Teşekkürler."
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber İnternet kurulumum yapıldı. Kurulumdan iki gün sonra, 04.09.2025 tarihinde ilk bağlantı sorunu yaşadım ve teknik ekip geldi. Ancak 06.09.2025 akşamı tekrar aynı sorun meydana geldi. Bu süreçte internet bağlantım tamamen kesildi, modemimde internet ışığı kırmız...
14 gündür Türk Telekom altyapısına sahip dairemde internet yok. Alarm ışığı kırmızı yanıyor, ekibiniz hiçbir işlem yapmadan geri gidiyor, tekrar ulaşamıyoruz. Aşırı mağdur oldum. Lütfen ilgilenip işlemleri bitirin. İletişim no: 540 ******21. Türk Telekom modemi var.
Türk Telekom fiber ev internetimiz 3-4 gündür kullanılamıyor. İnternet ve alarm ışığı kırmızı yanıyor. Kaç kere modemi kapatıp açtım, sıfırladım ama y...
Türk Telekom fibere geçeli daha bir sene olmadı, modemin üzerindeki yönlendirici kırmızı alarm ışığı yanıyor. Bu şirketin müşteri temsilcisi hizmetleri de yetersiz olduğu için farklı bölümlerden ulaşmak zorunda kalıyoruz, ancak temsilciler yine yardımcı olmuyorlar. Daha 5 dakika önce aradım, durumu ...
Daha bir hafta olmadı bağlayalı, Türk Telekom fiber internetim gitti. Cihazdaki alarm ışığı kırmızı yanıyor, mağdur durumdayız. Zaten şebeke de çekmiyor, acilen bu arızanın giderilmesini istiyorum. Paralarının karşılığını asla veremiyorlar, böyle bir şeyi kabul etmiyorum.
10 gündür ev interneti yok. Alarm ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, altyapı çalışmaları var o yüzden diyorlar ve tüm komşuların interneti var. Sürekli 'yarın' diyorlar ama tekrar 'yarın' diyorlar. Çözüm istiyoruz, yoksa iptalini isteyeceğiz. Yardımcı olun.
Türk Telekom pişmanlıktır. 1 ayda ikinci kez evime çağırdığım arıza onarım ekibi oldu. Arızada bir şey değil yani gelip 5 dakika kablo ucu kesip gidecekler. Oluşan arıza fiber kablonun bağlandığı küçük cihazın üzerinde alarm ışığı kırmızı yanıyor geçen seferde aynısı oldu. Arıza kaydı oluşturup 48 s...
Yaklaşık 1 haftadır, evde internet müşterisi olduğumuz TTNET bağlantı sorunu yaşıyoruz. Direkt ana kutusunda alarm ışığı kırmızı yanıyor. Arayıp söylediğimizde sürekli bölgesel arıza olduğunu 21.00da ya da 12.00da geleceğini söyleyip duruyorlar fakat gelmiyor. Ben evden çalışan ve işi tamamen intern...
TurkNet abonesiyim. 10.02.2024 cumartesi gününden beri binamızda kimsede internet yok. Modemde internet ve alarm ışıkları kırmızı yanmaktadır. Bu durumun Türk Telekom'dan kaynaklı arıza olduğu bildirilmekte olup sorunun acilen çözülmesi hususunda desteğinizi rica ederim.
Merhaba, ev internetim arızalı; alarm kırmızı ışık yanıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse ilgilenmiyor. '48 saat bekleyin' dediler. Bekledik ama hâlâ sorun çözülmedi. Lütfen bu konuda yardımcı olun, kaç gündür internet yok. Ekiplerin gönderilmesi gerekiyor.
Tatile giderken olası elektrik gidip gelmelerinde sıkıntı yaşanmasın diye internetin fişini çektim. 2 hafta sonra döndüğümde modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve ont cihazı alarm ışığı kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen aciliyet durumunu bildirmeme rağmen ne bir geri...
Türk Telekom' dan almış olduğum 100 Mbps internetim 3 metre ötede çekmiyor ve sürekli Wi-Fi' den kopuyor modem değişimi yapıldı durum daha kötüye gitti. Daha önce farklı bir firmadan 10mbps hızında internet kullanıyordum o çok daha iyiydi. 10 Mbps internete 10 metre uzaktan bağlanıyordum bu kadar kö...
