Türk Telekom Fiber'de Sürekli Kırmızı Işık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türk Telekom fibere geçeli daha bir sene olmadı, modemin üzerindeki yönlendirici kırmızı alarm ışığı yanıyor. Bu şirketin müşteri temsilcisi hizmetleri de yetersiz olduğu için farklı bölümlerden ulaşmak zorunda kalıyoruz, ancak temsilciler yine yardımcı olmuyorlar. Daha 5 dakika önce aradım, durumu anlattım. 'Bakıyorum' deyip bekletti ve ardından 'Olmuyor' dedi. Evde internet var, ne yapacağım dedim. Bana, şaka gibi, 'Efendim konuşmayı sonlandırmak zorundayım' dedi. Böyle yetersiz personellerle çalışan bir şirketten internet sağlayıcısı aldığıma inanamıyorum. 2 gündür evimde internetim yok, kimse yardımcı olamıyor. Gerçekten memnun kalmadım.