
İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İptal Talebi

Hatay İskenderun Akarca Mahallesi’nde kullanmakta olduğum 50 Mbps ev internetim yaklaşık iki aydır sorunlu çalışıyor, son bir aydır ise tamamen kesildi. Bu süre içinde evde neredeyse hiç internet kullanamaz hale geldik. Türk Telekom müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşabildim, altyapı çalışma...
20 Gün Süreyle İnternetsiz Ve Haksız Fatura

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev internetim 15–16 Ocak tarihinden bu yana yaklaşık 15–20 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen...
Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Azaltma Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır günde ortalama 15 kez internet kopması yaşıyorum. Sürekli bağlantı koptuğu için ne işimi ne de kişisel işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle görüştüm. Saha ekibi gelip yer...
Kocaeli Başiskele'de İnternet Hızı Dalgalanıyor Ve Sürekli Kopuyor Çözüm Bekliyoruz

Türk Telekom üzerinden Kocaeli Başiskele adresimde 50 Mbps sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet hızım aşırı dalgalanıyor ve bağlantı çok sık kopuyor. Özellikle evden çalıştığım ve toplantıda olduğum zamanlarda internetin kopması ciddi mağduriyet yaratıyor. Son 3–4 haftadır nered...
Türk Telekom 50 Mbps İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim için Kasım–Aralık ayları içinde internetimi bir hafta boyunca hiç kullanamadım. Bu süre zarfında bağlantı tamamen kesildi ve ev internetimden hiç faydalanamadım. Bunun dışında da hâlâ sık sık çekim ve kopma sorunu yaşıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor....
Kesintili İnternet Ve Ücretli Modem Değişikliği Sonrası Sürekli Bağlantı Kesintileri

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yakın zamanda daha hızlı ve daha iyi çekim olacağı söylenerek modem değişikliği yapıldı ve bu değişiklik için ayrıca ücret ödedik. Ancak yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnterne...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve 50 Mbps Taahhütlü Hattımda 6 Mbps Hız Sorunu

TTNET üzerinden İstanbul Kartal’daki adresimde 50 Mbps’lik ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sık sık kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kopuyor, bağlandığı zamanlarda da vaat edilen hıza yaklaşmayan, oldukça yavaş bir bağlantı alıyorum. Bu sür...
100 Mbps Vaat Edilen İnternet Hızı 7 Mbps'ye Düşmüş, Arıza Kaydına Yanıt Yok

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 24 Ocak tarihinden bu yana internet hızım 7 Mbps civarında seyrediyor ve bu nedenle açtığım arıza kaydına yaklaşık bir haftadır hiçbir somut dönüş yapılmadı. Arıza kaydım sonrası tarafıma sadece altyapımın 100 Mbps’i desteklemediği, bu yüzden...
Türk Telekom 48 Saatlik Çözülmeyen Ev İnterneti Kesintisi Ve İade Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 27 Ocak saat 14.00 civarından beri kesinti yaşıyorum ve üzerinden 48 saati aşkın bir süre geçtiği halde hâlâ internete erişimim yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Bayrampaşa bölgesinde bulunmaktadır ve 50 ...
İnternet Hız Yanıltması Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bir gün Türk Telekom tarafından aranarak 50 Mbps olan hızımın artırılabileceği söylendi, mantıklı geldiği için paketi 100 Mbps’ye yükselttim ve bu paket üzerinden ödeme yapmaya başladım. Ancak yaklaşık 2 gün önce tekrar...
Kronik İnternet Hızı Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmaları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom/TTNET abonesiyim ve 100 Mbps limitsiz Hipernet paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz yıldan bu yana ve içinde bulunduğumuz yılda da devam eden şekilde, internetimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık yaşanan bağlantı kopmaları sorunları yaşıyorum. 2026 yılında teknoloji ve in...
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmeti hem pahalı hem de bu yaşadığım soruna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün saat 12:57’de TTNET müşteri hizmetlerinden arandım ve taahhüt süremi uzatmak is...
Türk Telekom'da İnternet Kurulumunda 24 Gün Süren Gecikme Ve Mağduriyet

İzmir Urla İskele Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden 50 Mbps internet başvurusunda bulundum ancak günlerdir kurulum yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 24 gündür internetim bağlanmadı, bu süreçte defalarca randevu oluşturmama rağmen hiçbir ekip adrese gelmedi, dün de ne arayan oldu ne de...
Sürekli İnternet Kesintileri Çocuğumun Ödevini Engelliyor Ve Fiber Altyapı Talebim Cevapsız

Türk Telekom üzerinden aldığımız 50 Mbps sabit internet hizmetinde uzun süredir sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantımız olur olmadık zamanlarda gidiyor ve çoğu zaman uzun süre geri gelmiyor. Evde 13 yaşında bir çocuğum var, ödev yapmak istediğinde bu kesintiler nedeniyle ödevini düzgü...
İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Bilgi Verilmedi

Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Osmaniye Merkez Vatan Mahallesi’indeki adresimde limitsiz fiber 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 28 Ocak günü öğlen saat 15.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı gün akşam saat 21.00’e kad...
TTNET Fiber İnternet Bağlantısında Sürekli Kesintiler Ve Çözüm Talebi

TTNET üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak gün içinde bağlantım sık sık kopuyor. Kesintiler her gün ve günün her saatinde rastgele şekilde yaşanıyor, bu nedenle interneti verimli kullanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmadım. Artık bu sorunun...
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Süreci Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Talebi

Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt Balıkyolu’ndaki adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. İnternetim 25.01.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. 26.01.2026 tarihinde saat 13:59’da arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 48 saatten fazla sü...
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Teknik Destek Görünmüyor

Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce 35 Mbps paketteyken böyle bir sıkıntım yoktu ancak yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps pakete geçtiğimden beri hızım sürekli 15–20 Mbps civarında ve evde telefondan bile tarayıcıda zor geziniyorum. Sözleşmemdeki hızın çok altında hiz...
TTNET 50 Mbps Söz Verilen Hıza Ulaşamama Ve Tekrarlanan Elektrikçi Yönlendirmesi

TTNET üzerinden Samsun İlkadım adresimde 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet hızım ciddi şekilde düşük; yaptığım hız testlerinde 3 Mbps civarı sonuç alıyorum ve bu yavaşlık günün her saatinde sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtı...
Türk Telekom'dan Düşük İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu
Türk Telekom’dan kullandığım 50 Mbps ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım yok denecek kadar düşük, doğru düzgün bağlanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İzmir Çeşme Ovacık’taki adresimde bu sorunu uzun süredir yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün ...
Vaad Edilen 75 Mbps Hız Yerine 50 Mbps Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması

Türk Telekom ile yaptığım internet aboneliği sırasında tarafıma 75 Mbps hız sözü verildi ve bu beyana güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak daha sonra hattımın 50 Mbps olarak tanımlandığını öğrendim ve Türk Telekom uygulamasında da hızım 50 Mbps olarak görünmektedir. Bu durum, kurulurken verilen ta...
Türk Telekom'dan 50 Mbps İnternet Başvurusunun Gecikmesi Ve İletişimsizlik
5 Ocak’ta Konya Akşehir’deki adresim için Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz evde internet başvurusu yaptım, bugün 27 Ocak olmasına rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve tarafıma hiçbir net dönüş sağlanmadı. Başvuru sırasında iletişim için verilen numaram 5442****76’dır. Bu süreçte Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom'da Sürekli Kopan İnternet, Modem Değiştirmeye Rağmen Çözülmüyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da telefonlardan internete bağlanırken sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaşad...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 393
- Altyapı 17.429
- Bana Özel Paketler 2.098
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 141
- Ek Paket 1.438
- eSIM 734
- Ev Telefonu 985
- Fatura 34.396
- Faturalı Paketler 3.604
- Faturasız Paketler 719
- Hat Başvurusu 970
- Hat Devir 909
- Hat Dondurma 317
- Hat İptali 1.022
- Hat Taşıma 6.680
- Hız Testi 893
- İçerik Servisleri 1.339
- İnternet 96.486
- Kampanya 1.871
- Kamu Tarifeleri 493
- Magnet 1.110
- Mobil İmza 280
- Mobil Ödeme 1.517
- Modem 5.981
- Numara Değiştirme 404
- Numara Engelleme 228
- Pin Kodu 26
- Prime 2.723
- Puk Kodu 8
- Selfy 346
- Sınırsız Paket 86
- Sil Süpür 2.326
- Sim 2.759
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.127
- Taahhüt 8.396
- Tarife Değişikliği 1.608
- Tivibu 3.292
- TL Yükleme 513
- Yurt Dışı Paketleri 1.492





