BİM Kırşehir Şubesinde Kampanya Ürünleri Raflarda Boş, Müşterilere Ayrımcılık İddiası

Bugün ve yaklaşık on gün önce, Kırşehir Yenice Mahallesi Meydan Bulvarı 183. Cadde No:10 adresindeki BİM şubenize, haftalardır yapılan abur cubur indirimi için gittim. Mağazaya kapılar yeni açılmış olmasına rağmen, ilgili ürünlerin bulunduğu rafların tamamen boş olduğunu gördük. Kasiyerlere sorduğumuzda ürünlerin gelmediğini söylediler. Bu durumun, özellikle kampanya haftasında ve mağaza yeni açılmışken, gerçekçi olmadığını düşünüyorum.

Aynı şubede, bir önceki indirim haftasında bir müşterinin alışveriş sepetini tepeleme doldurup kutu kutu ürünü kasaya emanet edip gittiğine bizzat şahit oldum. Buna rağmen diğer müşterilerin "stok gelmedi" denilerek geçiştirilmesi, belirli kişilere ayrıcalık tanındığı ve insan ayrımı yapıldığı izlenimini güçlendiriyor. Bu durum beni hem rahatsız etti hem de bir adaletsizlik duygusu yarattı.

Müşterilerin yok sayılıp, bazı kişilere bu kadar avantaj sağlanmasını kabul etmiyorum. Tüm müşterilere eşit davranılmasını, kampanya ürünlerinin adil şekilde satışa sunulmasını ve bu şube özelinde gerekli incelemenin yapılarak gereken uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.