Türk Telekom Ev İnternet Faturamda Haksız Artış

Hatay, Arsuz’da kullandığım Türk Telekom ev internet hattıma ait Ocak ayı faturam, normalde 795 TL civarında gelirken bu ay 880 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet kullanımı ya da tarafıma bildirilen bir fiyat artışı olmadığı halde faturamın bu şekilde yükselmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ocak ayına ait 880 TL tutarındaki faturamın, tarifem ve kullanım detaylarım dikkate alınarak incelenmesini ve varsa hatalı ya da gereksiz yansıtılan ücretlerin düzeltilmesini talep ediyorum. Fazla alınan bir tutar varsa tarafıma iade edilmesini rica ederim.