RS720 Robot Süpürge Belirli Alanı Algılayamıyor Ve Temizlemiyor

Aliye

07 Nisan 01:56

Fakir RS720 robot süpürgemi yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandım. Ürünü Sefaköy Aksu mağazasındaki şubeden satın almıştım. Yaklaşık bir aydır cihaz, belirli bir noktaya her geldiğinde ileri geri hareket ediyor fakat o bölgeyi temizlemiyor. Sanki orada bir engel varmış gibi davranıyor ancak ortada hiçbir engel bulunmuyor.

Uygulama üzerinden haritayı defalarca silip yeniden oluşturmama rağmen sorun devam ediyor. Cihaz belirli bir alanı algılayamıyor ya da hatalı algılıyor ve bu durum ürünün verimli çalışmasını ciddi şekilde engelliyor.

Fatura ve garanti belgesi elimde olmasa da ürünümün kontrol edilmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve gerekiyorsa yetkili servise yönlendirilmemi talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Fakir Ev Aletleri

07 Nisan 02:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya https://destek.fakir.com.tr/iletisim web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan memnun

Çözüldü

Fakir RS720 Robot Süpürge Uygulaması Kayboldu, Uzaktan Kontrol Özelliği Kullanılamıyor!

İrem

Fakir Ev Aletleri

12 Aralık 2025 01:32

703

"Teşekkürler Tefal i"

Robot Süpürge Sürekli Kendi Etrafında Dönüyor, Destek Alamıyorum

Nejla

Fakir Ev Aletleri

18 Eylül 2025 23:41

1.297

Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürgeyi Evkur’dan satın aldım. Ürün 2 gündür olduğu yerde kendi etrafında dönüyor ve çalışmıyor. Cihazı resetlemek istiyorum fakat uygulamasını bulamıyor ve indiremediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorun evin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Garan...

Robot Süpürge Sürekli Kendi Etrafında Dönüyor, Destek Alamıyorum

Fakir RS 720 Robot Süpürge Sürekli Duruyor Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Sevinç

Fakir Ev Aletleri

08 Eylül 2025 22:21

1.226

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Erzurum Palandöken’deki BİM mağazasından aldığım Fakir Robert ıı RS 720 model robot süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü satın aldıktan sonraki ilk 5-6 ay içerisinde, süpürge her temizlikte çok kısa aralıklarla çalışıp hemen durmaya başladı ve tam anlamıy...

Fakir Robot Süpürge Performans Sorunu Ve Destek Talebi

Mustafa

Fakir Ev Aletleri

12 Nisan 2025 09:41

2.361

BİM den Fakir marka robert ıı RS 720 model robot süpürge aldım. Süpürge çalışırken kendiliğinden duruyor. Fırçasını ve haznesini güzelce temizledik ama yine aynı sorun devam ediyor. Almaz olaydım. Şimdiye kadar gayet Fakir markayı memnun olarak kullanıyordum, bu sorunu yaşayalı artık bu markadan ...