to read complaints and reviews, or file yours.RS720 Robot Süpürge Belirli Alanı Algılayamıyor Ve Temizlemiyor
Fakir RS720 robot süpürgemi yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandım. Ürünü Sefaköy Aksu mağazasındaki şubeden satın almıştım. Yaklaşık bir aydır cihaz, belirli bir noktaya her geldiğinde ileri geri hareket ediyor fakat o bölgeyi temizlemiyor. Sanki orada bir engel varmış gibi davranıyor ancak ortada hiçbir engel bulunmuyor.
Uygulama üzerinden haritayı defalarca silip yeniden oluşturmama rağmen sorun devam ediyor. Cihaz belirli bir alanı algılayamıyor ya da hatalı algılıyor ve bu durum ürünün verimli çalışmasını ciddi şekilde engelliyor.
Fatura ve garanti belgesi elimde olmasa da ürünümün kontrol edilmesini, gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve gerekiyorsa yetkili servise yönlendirilmemi talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
