Türk Telekom Faturamda Haksız Artış Ve Sabit Fiyat Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için daha önce her ay yaklaşık 450 TL ödeme yaparken, herhangi bir ek hizmet talebim ya da paket değişikliğim olmamasına rağmen önce 600 TL’ye, ardından da 780 TL’ye çıkarıldı. İki aydır faturalarım bu şekilde sürekli artıyor ve ödediğim ücret her ay yükseliyor.

Hat A** K*** adına kayıtlıdır ve taahhüt yenilemesi de yapılmasına rağmen faturalarımda hiçbir iyileşme olmadı; tam tersine artış devam ediyor. Müşteri olarak bu durumdan son derece rahatsızım ve bu artışların nedenini anlayamıyorum.

Eski ödediğim ücret üzerinden devam etmek ve fatura tutarlarının taahhüt kapsamında makul ve sabit hale getirilmesini talep ediyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu fiyat artışlarının düzeltilmesini ve faturalarımın önceki dönemlerde ödediğim seviyeye çekilmesini istiyorum.