to read complaints and reviews, or file yours. 
N. 11 internet alışveriş sitesinden belli aralıklarla alışveriş yapan bir tüketiciyim. En son 28.03.2026 tarihinde üç ayrı üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimdeki ürünlerden ikisi zamanında teslim edildi, ancak Penti marka 3 adet erkek çorabından oluşan ürünüm halen kargoya bile verilmedi. Sipariş oluştururken bu ürünün 01.04.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, ancak bugün 07.04.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilecek” şeklinde görünmektedir. İlgili sipariş numaram 203496486333’tür.
Bu süreçte tarafıma sadece gecikme nedeniyle üzgün olunduğuna dair otomatik mesajlar iletildi, fakat somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Sürekli alışveriş yaptığımız bir platformdan bu kadar basit bir ürünün bile günlerce kargoya verilmemesi güvenimizi sarsmaktadır.
Ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
11 Şubat tarihinde N11 üzerinden “burdabuldu” adlı satıcıdan 203467751136 sipariş numarası ile Dzmerc marka güneş gözlüğü satın aldım. 654,24 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen ürün bugüne kadar kargoya verilmedi. Hem N11 müşteri hizmetlerine hem de mağazaya defalarca yazmama rağmen...
N11 üzerinden İstanbul adresime verdiğim siparişin teslimatı 5 gündür gerçekleşmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Teslimatın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesini v...
n11.com üzerinden 31.07.2025 teslim tarihli, 112939968454268 numaralı 16 inç Opel jant siparişim tarafıma hala ulaşmamıştır. Kargo firması ürünü teslim aldığını belirtmesine rağmen, bana gelen SMS’te paketin henüz teslimat dolabına yüklenmediği bilgisi yer almaktadır. Ürün sistemde teslim edildi ola...
N11 üzerinden PlayStation 5 ve kol için aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek ek ücret ödeyip sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 206499916130 ve 207774916130, teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece. Sipariş aşamasında ürünlerin bugün teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağme...
Penti 
Yorumlar