Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35666303

Teslim Edilmeyen Çapa Makinesi İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Neşe
Trendyol
07 Nisan 02:00
31

Trendyol üzerinden Bermuda Motor adlı satıcıdan Konya Hadim Yelmez Köprüsü yakını adrese teslim olacak şekilde Çapa Makinesi marka bir motor satın aldım. Gönderi Antalya çıkışlı Çumra varışlı olarak Aras Kargo ile yola çıktı ve sistemde 1 Nisan 2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Teslim edilmediği için ben de sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ürün hiç bana ulaşmamış olmasına rağmen, Aras Kargo’nun Çumra şubesinden arayan kişi, motorun kendilerinde olduğunu söyleyerek iade kodunu benden talep etti ve “Makine bizde, kodu verin geri gönderelim” şeklinde konuştu. Buna karşılık Trendyol asistan ile yaptığım yazışmalarda ise, teslim almadan iade kodunu vermemem gerektiği açıkça belirtildi. Bu çelişkili yönlendirmeler nedeniyle arada kaldım ve yüksek meblağlı bir alışveriş için ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.

Kredi kartımdan 33.800 TL çekilmiş durumda. Ürün bana hiç teslim edilmediği için, motorun teslim alınmadan satıcıya geri dönmesi ve siparişin tamamen iptal edilerek 33.800 TL tutarının kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan bilgi kirliliği ve mağduriyetimin dikkate alınarak, kargo ve sipariş süreçlerinin incelenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu: Masa Siparişim Ulaşmadı, Çözüm Sağlanmadı

profile
Meral
Trendyol
13 Mayıs 2025 12:50
494

5 Nisan 2025 tarihinde 10114852043 numaralı Trendyol üzerinden Armadeko mağazasından bir masa siparişi verdim. Ürünümü beklerken, 28 Nisan 2025 tarihinde bana teslim edildiğine dair mesaj geldi; ancak ürün teslim edilmedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, masanın T.C. numaram üzerinden teslim edil...

Yanlış Teslimat Ve İade Sorunu: Masa Siparişim Ulaşmadı, Çözüm Sağlanmadı

Aşırı Isınan Saç Maşası İçin İade Reddi Kabul Edilemez

profile
Yasemin
Trendyol
12 Ocak 15:59
233

04.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibo mağazasından “Shibowavy Jolvena Derin Wag Tipi Su Dalgası Saç Maşası 32 mm” isimli ürünü #10113821129 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra açıp yaklaşık 5 dakika kadar denediğimde, plastik kısımlarının aşırı ısındığını,...

1 Destek
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Onaysız Tamirat Ve İade Reddi: Paramı Geri İstiyorum!

profile
Bahar
Trendyol
23 Eylül 2025 19:08
537

16 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Harlem Ev Gereçleri mağazasından Et Kıyma Makinesi 220w modelini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez çalıştırdım ve arızalı olduğunu fark ettim. Aynı gün iade kodu alıp ürünü 31 Ağustos'ta kargoya verdim. Ancak satıcı, sıfır aldığım ...

Üye Olmadan Sipariş Verdiğimde Yanlış Kargo Ve İade Koduna Erişilememe

profile
Ümit
Trendyol
16 Mart 01:23
101

09 Mart Pazartesi günü Trendyol üzerinden üye olmadan iki ayrı sipariş verdim. Teslimat numaralarım 10302980636 ve 10302980637 idi. Gelen SMS’lerde siparişlerimin hazırlandığı ve kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. 11 Mart Çarşamba günü sonu 36 ile biten siparişim sorunsuz şekilde elime ulaştı anc...

Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol asistan Trendyol adres Trendyol alışveriş Trendyol aras kargo Trendyol açığı Trendyol donuyor Trendyol edebilirim Trendyol görünmüyor Trendyol iade kodu oluşturamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri