Türk Telekom internet paketi talep

02.05.2023 tarihinden beri Gaziantep Şahinbey ilçesi Kılınçoğlu Mahallesi Baytar oğlu Sokak No:12 adresinde internet altyapısı sorunum bir türlü çözülemedi. Defalarca talep ve şikayet oluşturmama rağmen önce kablo çalınması, sonrasında altyapı yokluğu ve son olarak da Ünaldı PTT santralinin yıkılmas...

Balıkesir ili Edremit ilçesi Kadıköy mahallesinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 16.03.2026 tarihinden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ne çalışmanın ne zaman biteceğine dair net bir bilgilendirme yapıldı ne de kesintiyi telafi...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri ile özellikle altyapımı sorguladım ve evime 100 Mbps hızın uygun olduğu açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek daha yüksek ücretli paketi kabul ett...

İsmim Emre, Türk Telekom hattını aktif olarak kullanan ve KPSS’ye hazırlanan bir öğrenciyim. 50 GB Genç faturalı tarifesini kullanıyorum ancak hem internet hakkım ders çalışırken asla yetmiyor hem de aylık ödediğim tutar 900 TL’yi aşıyor. Kütüphanede sürekli çevrim içi ders çalıştığım için interneti...

Türk Telekom mobil hattımın interneti bittiği için bugün 6501 ile biten hattıma “Faturalı 4 GB” ek internet paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra internet kullanımım ek paketten değil, doğrudan faturaya yansıtılmaya devam etti ve bu nedenle 150 TL ek ücret ödemek zorunda kald...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Paketmatik aylık 30 GB internet paketini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada tarifelerim ve paketlerim kısmına girdiğimde bu paket hiç görünmüyor, bu nedenle oradan iptal edemiyorum. Paket iptali için 5...

23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hattımı aldım, 27 Şubat 2026 tarihinde ise Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu süreçten beri yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Gerek sistemleri, gerek fiyat politikası, gerekse müşteri ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün yaşadığım internet aşım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Hat numaramın son 4 hanesi 2222’dir. Video izlerken bana “şu kadar internetiniz kaldı” şeklinde bir bildirim geldi, hemen ardından birkaç dakika arayla hem “ekstra limitin sonuna gelindi” ardından tam ...

Türk Telekom mobil hattında yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Hattım benim üzerime kayıtlı olmasa da, kullanıcı olarak hattı aktif şekilde ben kullanıyorum. İnternet paketim bittikten sonra tarafıma tanımlanan hediye interneti kullanmaya devam ettim ve bunun dışında ayrıca bir inter...

05.03.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET evde internet hizmetim tamamen kesildi. Aradığımızda birkaç saat içinde geleceği söylendi; ancak bugün 22 Mart ve aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ internet yok. Sistem üzerinde arıza kaydı her 12 saatte bir yenileniyor, son olarak da 04.57’de geleceği yazıy...

Türk Telekom mobil hatta “İşim Ferah 20 GB” faturalı tarife kullanıyorum. Hat kullanım ekranında internet paketim 4 GB’a yakın yani 3.92 GB civarı gözükmesine rağmen, gelen mesajlarda hâlâ “4096 MB kaldı” şeklinde bilgi veriliyor. Sistem ekranındaki GB bilgisi ile SMS’le gelen MB bilgisi birbiriyle ...

Yaklaşık 2–3 ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve şu anda Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Vodafone’da iken sosyal medyayı sınırsız kullanabiliyor, internet paketimden neredeyse hiç düşüş olmadan ay sonuna kadar rahatça kullanabiliyordum. Türk Telekom’a geçtikten...

Türk Telekom hattımda KazandiRio uygulaması üzerinden bugün saat 18:00 civarında günlük 1 GB internet kazandım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen bu hediye internet paketim hatta tanımlanmadı ve hattımda görünmüyor. Herhangi bir iptal mesajı ya da farklı bir bilgilendirme almadım, sadece kazandı...

Türk Telekom’dan aldığım yalın 75 Mbps internet paketi kapsamında uzun zamandır ciddi hız problemi yaşıyorum. Paketim 75 Mbps olmasına rağmen hızım hiçbir zaman bunun yanına bile yaklaşmıyor; maksimum 23,2 Mbps indirme ve 13,9 Mbps yükleme hızı alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli ol...

Geçen hafta Pazar günü Türk Telekom tarafından aranarak TurkNet aboneliğimin sonlandırılacağı ve bana Prime Evde İnternet paketi tanımlanacağı söylendi. İşlemin en fazla 10 dakika süreceği ifade edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, bugün de dahil olmak üzere hâlâ evimde internet yok. Bu...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Daha sonra bana “altyapınıza uygun, size özel” denilerek 100 Mbps internet paketi teklif edildi. Bu paketi 780 TL (6 ay sonra 880 TL olacak şekilde) ve 18 ay taahhütle kabul ettim. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri inte...

Türk Telekom hattımda 20 Mart 2026 tarihinde kampanya kapsamında verilen 1 GB internet hediyesinin kodlarını girdim ve bu 1 GB’ı daha sonra kullanmak üzere cüzdana ekledim. Ardından bu 1 GB’ı hattıma yüklemek istediğimde paket hatta tanımlanmadı. Sonrasında tekrar 1 GB daha yüklenmesini talep ettim ...

Türk Telekom faturasız mobil hattımda bugün internet paketim bittikten sadece birkaç dakika sonra hattımı kapatmama rağmen, hattımda bulunan toplam 267 TL bakiyemin yaklaşık 230 TL’si aşım ücreti olarak çekildi. Bu tutar, yapılmış olabilecek makul bir internet aşımının katbekat üzerinde ve hiçbir şe...

Türk Telekom’dan 1000’e 1000 fiber ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen bağlantı stabil değil ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Aylık internet paketim bittikten sonra 17 Mart tarihinde “Aylık 10 GB Sosyal Medya Paketi” satın aldım. Paketin görseli ve açıklamaları da elimde mevcut. Ancak paket açıklamasında, bu paketi kullanmak için hattımda ayrıca internet olması gerektiğine da...

Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yeniledikten sonra yaklaşık üç aydır Sil Süpür kampanyasında bana faydası olmayan hediyeler çıkmaya başladı. 28 Ekim 2025’ten beri özellikle dikkat ediyorum; daha önce ara ara dakika da verilirken, internet paketim zaten ye...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Bayramın 1. gününden beri evimizde neredeyse 50 saatten fazla süredir internetimiz yok. 20.03.2026 saat 12.30’dan itibaren internet tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyoruz. Aradığımızda önce “20.00’de gelecek” denildi, dün tekrar sorduğumuzd...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlıdır. 15 Mart – 21 Mart tarihleri arasında hattımda uygulama üzerinden Sil Süpür ile tanımlanmış haftalık 4 GB Twitter paketim ve ayrıca haftalık 10 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım bu paketlerden değil, kendi ana int...

TTNET / Türk Telekom’un 8858166175 numaralı internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi Pilot Sokak’taki adresimde yaklaşık 1,5 senedir kullanmaktayım. Evim şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına rağmen bölgede en fazla 62 Mbps altyapı bulunduğu söyleniyor, buna rağmen 75 Mbps ...