Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Yüksek Ses Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

profile
Birol
06 Nisan 16:56
14

Geçen ay Hepsiburada üzerinden LG F4Y9LDPZZ 13 kg yıkama 7 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha sıfır ve garantili olmasına rağmen, makine ilk günden beri sıkma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede yüksek sesle çalışıyor.

Bugün saat 16.05’te LG müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Telefonda, servis kaydı açabileceklerini ancak cihazda arıza tespit edilmezse 1.500 TL servis ücreti alınacağını, arıza varsa ücret alınmayacağını belirttiler. Henüz 20 günü bile yeni geçmiş, garantisi devam eden bir ürün için, arıza tespit edilmezse böyle bir ücret talep edilmesi beni rahatsız etti ve bu nedenle tepki gösterdim.

Ben, LG gibi bir markanın yeni alınmış ve garanti kapsamındaki bir cihazı için, ön inceleme ve kontrolü hiçbir ücret talep etmeden yapması gerektiğini düşünüyorum. Makinemdeki yüksek ses sorununun ücretsiz servis kontrolü ile incelenmesini ve gerekli görülürse onarımının yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ürünü iade etme yoluna gideceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan LG Çamaşır Makinesi Kapaktan Su Akıtıyor, Çözüm Yok

profile
Neslihan
14 Kasım 2025 17:51
2.373
+3
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Zorunlu Ek Ücret Ve Yetersiz Servis Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
Olcay
01 Eylül 2025 09:52
5.448
kurulumda-zorunlu-ek-ucret-ve-yetersiz-servis-hizmetiyle-hayal-kirikligi-2.jpg
kurulumda-zorunlu-ek-ucret-ve-yetersiz-servis-hizmetiyle-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan LG Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Toz Ve Tüy Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

profile
Berk
21 Ekim 2025 10:23
3.323
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Satış Sonrası Destek Ve Kurulum Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Murat
16 Haziran 2025 11:34
3.425
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

LG Çamaşır Makinesinin Kurutma Arızası Ve Bodrum Servisinin İhmali

profile
Gizem
14 Mart 19:56
454
Tüm LG Kurutmalı Çamaşır Makinesi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri