Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Uzun Yıllar Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Hayal Kırıklığı

ID:34446242

Uzun Yıllar Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Hayal Kırıklığı

Murat

04 Aralık 2025 16:28

207

Uzun yıllardır, en az 5 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattımın yenileme sürecinde 15 GB internet içeren bir paket için aylık 470 TL ücret istendiğini öğrendim. Asgari ücretle geçinen biri olarak bu tutar benim için gerçekten çok yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Müşteri hizmetleri ile görüşüp fiyatların yüksek olduğunu, daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana bunun en uygun paket olduğu, daha aşağıda bir teklif verilemeyeceği söylendi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen daha makul bir seçenek sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Türk Telekom’dan, asgari ücretle geçinen müşterilerini de gözeten, çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunmasını ve mevcut paket ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Sadık bir kullanıcı olarak, bütçemi aşmayacak, daha erişilebilir bir tarife ile devam etmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Düşük GB'ye Yüksek Fatura: Türk Telekom Tarife Mağduriyeti

Zeynep

Türk Telekom

29 Kasım 2025 22:14

1.186

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyor ve önceki taahhütlü tarifem EGM 15 paketi kapsamında yaklaşık 200 TL ödeyerek 15 GB internet kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmem gerektiği için en mantıklı seçenek olarak Uğurlu 3 tarifesini tercih ettim. Ancak bu t...

dusuk-gbye-yuksek-fatura-turk-telekom-tarife-magduriyeti-4.jpg

dusuk-gbye-yuksek-fatura-turk-telekom-tarife-magduriyeti-3.jpg

dusuk-gbye-yuksek-fatura-turk-telekom-tarife-magduriyeti-2.jpg

dusuk-gbye-yuksek-fatura-turk-telekom-tarife-magduriyeti-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Adil Olmayan Yüksek Tarife Ücretleri

Fatih

Türk Telekom

02 Ekim 2025 11:38

506

Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, 466 TL'lik 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifenin taahhüdü sona ermek üzere. Yeni tarife seçeneklerine baktığımda ise bana 1 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için 350 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif ediliyor. Bu duru...

mevcut-musterilere-adil-olmayan-yuksek-tarife-ucretleri-1.jpg

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Hikmet

Türk Telekom

06 Eylül 2025 15:15

489

İki yıldır Türk Telekom hattımı kullanıyorum ancak son dönemde hem müşteri hizmetleri hem de tarife politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kaba ve ilgisiz bir üslup sergileniyor, taleplerime çözüm sunulmuyor ve müşteri olarak değer görmediğimi hi...

yuksek-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yuksek-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve İlgisiz Yaklaşım

Çetin

Türk Telekom

09 Eylül 2025 09:45

414

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım (0542***1647, 0544***1647). Son bir aydır bana sunulan paket teklifleri, yeni müşterilere sunulan fiyatlardan oldukça yüksek. Özellikle son olarak verilen teklif, ek ücretler hariç 425 TL ve üzerindeydi. Türk Telekom tarafından arandığımda, başka ...

Türk Telekom'un Kampanya Adı Altında Yaptığı Fahiş Fiyat Bindirimi.

Arzu

Türk Telekom

06 Mayıs 2024 22:01

1.401

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Hem mobil hem de evde internet hizmetlerini kullanıyorum. Birkaç gün sonra mobil hattımın taahhüdü sona erecek. Aylık 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için toplam 82,5 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana öz...