to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ’da kullanmış olduğum ev interneti aboneliğimde, sözleşme yaptıktan sonraki ilk aydan itibaren faturalarım her ay artarak ve farklı tutarlarda gelmeye başladı. Aboneliğin üzerinden üç ay geçmesine rağmen faturalarım sırasıyla 461,50 TL, 560 TL ve 565,50 TL olarak kesildi. Herhangi bir ek hizmet veya paket değişikliği yapmadığım halde faturalarımın sürekli artmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama ve çözüm sunulmadan yalnızca oyalanıyorum, sorunum somut olarak giderilmiyor. Bu durum hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Faturalarımın, imzaladığım abonelik sözleşmesine uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ağustos ile Ekim ayları arasında Tekirdağ Kapaklı Ömer Halisdemir Mahallesi Seçil Sokak No:25 Daire:10 adresinde kullandığım Türk Telekom evde fiber internet hizmetinde uzun süreli kesinti yaşadım. Bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadığım halde faturalarım düzenli olarak yüksek...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son üç aydır hiçbir paket değişikliği talebim olmadığı halde faturam her ay düzenli olarak artıyor. Sırasıyla 433 TL, 616 TL ve son olarak 713 TL fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak bu artışın nedenine dair...
Merhaba, Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde son üç aydır faturam beklediğimden yüksek geliyor. Abonelik başlangıcında aylık ödeme tutarım yaklaşık 650 TL’ydi. İlk faturam bu şekilde geldi, ancak sonraki ay yaklaşık 750 TL oldu ve son iki aydır ise fatura tutarım 950 TL’ye yükseldi. Faturaları...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Referans numaram: 0844437170. Son iki aydır faturamda her ay yaklaşık 300 TL artış oluyor. İki ay önce 540 TL olan faturam şu anda 1.600 TL’ye yükseldi. Ancak internet hızımda veya hizmette hiçbir artış yok, sadece ücret artışı var. Ayrıca sık sık bağlantı ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son üç aydır (Ağustos, Eylül ve Ekim) faturalarımda sürekli artış yaşanıyor; sırasıyla 499 TL, 536,75 TL ve 604,75 TL ödeme yaptım. Özellikle kullanmadığım internet için de ücret ödemek zorunda kaldım ve evin bazı odalarında, özellikle bilgisayarın yanında ...
Yorumlar